Обслуживаюсь исключительно на этих заправках, так как удобно и цены устраивают! Но на данной заправке очень расстроило техническая составляющая, на одной из колонок течёт пистолет!!! Работник, обслуживающий авто вкурсе, но калонга всеравно работает и люди обливаются топливом! Обратился к кассиру, что с нее взять - молодая девушка работает одна, куча народу в очереди , вопрос естественно не решила(((👎👎👎 за такое ребята- это я про руководство вас надо жестко наказывать, вот вообще отношение к делу !!!
Ужасно всё. Очереди гигантские. Люди едут по платной скоростной дороге и зависают на этой заправке на 10-30 минут. Потому что на кассе впаривают кофе, сосиски и булки. Люди очень долго стоят на кассе для оплаты, а некоторые психуют и просто уезжают без оплаты, из-за этого колонка полностью блокируется, выключается, так как без оплаты не может дальше работать.
Хорошая азс, но к сожалению на неё почти всегда большие очереди. Заправок на м11 не так много, поэтому все заезжают по ближайшему указателю. Но в принципе, персонал азс справляется с потоком машин.
Дорогая заправка. Есть терминал самообслуживания. Перед автобаном самое то. В пятницу вечером (особенно перед длинными выходными) дикие пробки на въезд, еще с полосы замедления.
Совершенно нормальная, хорошая заправка.
Но так как это первая АЗС на платке со стороны Питера, то на нее большая нагрузка, а в пиковое время и очереди приличные, но это не косяк АЗС.
Как все в Газпроме, дорого, долго, ну кто понимает. А так чисто, заправится, перекусить, все есть. Места общего пользования не посещал - сказать ни чего не могу.
Цены на бензин высоки, что и понятно! Плохое впечатление спасла девочка заправщика, которая приготовила необычно вкусный, сочный бургер!!!)))) Спасибо ей персонально))))) Если этот пост прочитает руководство, то я был в ночь с 16.04.2021 на 17.04.2021!!!! Премируйте её обязательно)))
Удобное расположение. Приветливый персонал. Умеренные цены на топливо.
Илья
Level 30 Local Expert
October 29, 2022
Ехал 7-ой час в Москву, не стал искать заправку в Питере зная о наличии таковой на М11 сразу после КАД. Приехал в будний день, в 19-00 и попал на слив бензовозом дизельного топлива. Сотрудники уведомили по началу о том что это закончится через 10 минут, потом 10 минут превратились в пол часа, затем в час. Час нас немногом заправить, при том что бензовоз уже топливо не сливал, просто ждали звонка откуда-то, чтобы открыть возможность заправлять. Я всё понимаю, топливо не по воздуху попадает на АЗС, но на таких заправочных станциях можно это делать не так долго и не в такое время?
Отвратительная заправка. Персонал разговаривает на - ТЫ-.
Полное безразличие к клиентам и такого хамского отношения нигде не видел. Осталось отрицательное отношение к данной заправке у всей моей семьи. Больше никогда не заеду !
Смена 18:20, 28.01.2022, неадекватные женщины. Хотел купить хороший ароматизатор, взял в руки набор, начали орать, чтобы поставил на место и тыкался носом выбирая аромат. В руки брать запрещено. Где написано никто объяснить внятно не смог. Парень просто промолчал, видимо был солидарен, но лезть не стал. Я поставил назад и ушел. Что хочется сказать? Такие сотрудники, в своем гнилом отношении, формируют отношение клиентов к компании в целом. Я советую внимательно набирать персонал. Такие бестолковые сотрудники, которые работают за зарплату и плюют на отношение клиентов, роняют престиж и главное, выручку компании, тем самым принося убытки 🤷♂️. Я ведь мог залить 100 литров и купить гребаный ароматизатор, однако поехал на другую заправку.
Приехал 6.02.22 в 00:37 на грузовую заправку , попалась неадекватная сотрудница , колонка плохо работала :за 10 минут налила 0.85 литра из 200. Сделал замечание на то что колонка плохо работает и ее не мешало бы закрыть, что-бы люди не ходили туда , и обратно! На что получил утверждение , что все исправно и мол я просто придираюсь ☹️ . Я пояснил ,что с таким успехом я 200 литров буду сутки заливать. Первый раз на Газпроме с таким сталкиваюсь!!!
Персонал тормозной. Хотели перекусить, но сделать заказ не получилось. Не на одной кассе никого небыло, Заправщица с улицы в грязной спецодежде смело ходит там, где готовят и подогревают пищу. В туалете дикий ужас.
Нет заправщиков, старые пистолеты которые постоянно отшелкиваються. Нет одноразовых перчаток для заправки. Нечем вытереть руки после заправки. Отсувует на колонках бумажные рулоны
АЗС ГПН мне всегда нравились, а это новая. Обслуживание понравилось, участливые девушки, внимательные. Оборудование хорошего качества. Кофе отличный. Выбор продуктов и напитков оптимальный. Топливо дороговато)) в общем не пропускаю, если на трассе попадаются, заскочить за кофе и тадаам за Гриль Дог😊😊
Ужасная заправка! Везде на Газпроме сначала платишь и потом заправляешся, а тут наоборот! Заехал вставил пистолет и пошёл платить, в итоге планировал заправится на одну сумму, а по факту заправили на большую. Заправщиков на месте нет. Хамоватый оператор утверждала что везде есть предупреждения о пост оплате, но никто в итоге не смог показать где они есть. Вместо того чтобы разобраться в ситуации нагрубили и нахамили. Был 02.01.22 в 00:10.
Отвратительный сервис. Ехали с Москвы, заехали в туалет и заправить машину. Туалет временно не работает, на вопрос, что случилось и когда заработает, так как дети очень хотели в туалет, по хамски начала отвечать, что она тоже не ходит в туалет. Неприятно!!! Знали бы, заехали бы в другое место
Первая заправка при въезде на платную дорогу Санкт-Петербург - Москва. Отсюда и очереди. Сотрудники работают быстро и слажено. Все, что необходимо в дорогу - все можно приобрести в магазине на зп.
На напряженной заправке должны быть раздельные кассы для оплаты топлива и еды. Потому когда приходит такой бодипозитивный мужичок и помимо бензина ему надо пяток хотдогов с бычьим хвостом, баклаху колы на два литра, пакет чипсов.... эээээ вот щас минуту подумаю... а точно! еще дайте пару батончиков и есть у вас какой нибудь гамбургер чтобы подольше делать? вот этот? дайте три! и все ждут...
Из-за подобной дурацкой схемы просто спешащие водители ждут пока любитель(ца) углеводов насытит не только свою самобеглую повозку но и собственное бездонное чрево. Разделите наконец какссы! или сделайте хоть одну кому ТОЛЬКО бензин.
PS зато какую то корпоративную читку (скидки, карта, сето еще) на скорости Эминема на максималках успевают зачитать при каждой покупке!
На М 11 заправок очень мало, это единственное место на выезде из Питера, где можно заправиться. Народу много, очередь из машин, но сотрудники работают отлично, быстро обслуживают, отличный кофе в дорогу.
Отличная заправка! Заливаю дизель. Никогда проблем не было. Качество дизеля отличное.
Кофе, вода, булочки, хотдоги.
Программа лояльности реально работает.
Советую заправку
Отличная заправка. Хороший сервис! Приятные сотрудницы. Единственное замечание, что в часы пик люди желающие перекусить тормозят очередь. Клиентов это раздражает и злит! Нет у нас ещё культуры в народе. Необходимо в пятницу и выходные дни выделять отдельную кассу для еды, а бензин продавать на других кассах. Иначе это НЕ клиентоориентировано.
Быстрое обслуживание. Единственный минус как мне кажется самообслуживание на кофеаппаратах. Сложно разобраться и не очень приятно одевать крышку которую до тебя кто-то другой трогал руками. Неудачное расположение поста подкачки колес, звук замера абсолютно не слышен и логистика внутреннего движения автомобилей. В целом хорошо.
26.12.2020 16.30 посетил данное место, возвращался и з Северной столицы домой в сторону Москвы. Заправляюсь всегда только на газпромнефть, но теперь заправляться не буду. Расчитывая на данную АзС не стал ни где заправлять, а зря данная АЗС не работала, вышли из строя кассы и сами станции, прождав час ни кто не дал ни какой информации, люди приезжали и уезжали, до следующей мини Азс 80 км , а у кого на 30, 50км осталось бензина, был вариант переехать на другую сторону дороги или съезжать с платного участкак дороги и заезжать за деньги потеряв опять же свое драгоценное время, мне до дома 700 км в баке на 60 км. потерянно больше 1,5 часа . Спасибо Вам Газпром за такую не организованность , с такими деньгами можно держать на каждой АЗС специалиста для решения данных проблем . Принял решения съезжать с платного участка дороги . Теперь буду заправляться на Газпроме в самом исключительном случае.
Почти всегда большая очередь на АЗС. Полчаса на заправке, это перебор. Лучше оставить, как запасной вариант. Хотя к персоналу претензий нет, они стараются.
Бензин нормальный, но хромает обслуживание и с туалетами иногда беда. А именно данная проблема как со стороны ГПН (на одной кассе и топливо и магазин), так и со стороны водителей ( особо одаренные ослы которые бросают свое ведро у колонки и идут почивать в кафэ. Ведь это так сложно - залить топливо и переместить свое корыто на парковочные места)