Обслуживание просто ужасное... Приехал ночью заправиться на пустую заправку до полного, ставлю один пистолет, не работает, ставлю другой, не работает. Пошел разбираться, операторов нет на месте, выходит дам с чаем из другого помещения, у нее спрашиваю, почему не работает, говорит, когда нет оператора на месте, колонка не включается.... Прошу включить до полного, пошел заправлять, в итоге на отметки 18 литров, отрубается колонка, пошел опять на кассу, опять нет оператора.... Опять выходит, с чаем, спрашиваю почему не до полного, говорит, не знает.... Чтобы включить заново, надо эти 18 литров оплатить.... один раз оплата не проходит, второй.... В итого вызвала управляющая с с седьмого раза оплата прошла, по топливной карте...
На АЗС появился газ, приехал заправиться:
1. Нет заправщика для газа, хотя заправщик для топлива ходит по территории без дела;
2. Не принимают карту лояльности;
3. Кассиры не могут запустить колонку - не хватает навыков и знаний;
4. Как следствие, приходиться бегать между кассой и колонкой.
Сервис и услуги заправка оказывает профессионально, но огромное но: это самая дорогая заправка в городе Смоленске если сравнить ценник с другими АЗС не только Газпромнефть, разница почти в 10 руб !!! Я писал претензию в поддержку Газпромнефть, на что мне было отвечено, что заправки сами вольны устанавливать себе цены и на других заправках цена значительно ниже даже по Смоленской области ! Подумайте хорошенько, стоит ли этот бензин баснословных денег...