Не работала 2 колонка, пришлось потратить время, несколько раз сбегать от кассы до колонки и обратно, чтобы выяснить это, и повторно отстоять очередь на другую колонку.
Не пускают в туалет и магазин ночью!!!
Лохматый парень сидит внутри, наверное телевизор смотрит и принимает оплату через окно на улице как в банке
Жалобу оставил на горячую линию Газпромнефти, ощущение что приехал в деревню в сельпо за водкой через решётку!!!
Позор ГазпромНефти за такое отношение сотрудника или его начальства которое сказало так сделать 👎🏻👎🏻👎🏻
При большом скоплении народа, работает одна касса. На просьбу ускорить процесс, реакции нет. Хотя второй кассир стоит рядом и перебирает бумажули.
Туалет только на одного человека, что тоже не очень удобно...
Как и все Заправки Газпром нефти удобен в дальних путешествиях. Пока заливается в бак можно воспользоваться туалетом и прикупить продуктов. Можно попить кофе, взбодриться.
4
2
Д
ДИВ
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Средненько, как и в целом везде у Газпрома. По-моему ничего в менеджменте не меняется.
Как сказали операторы это не газпром, а ренессанс.
Ситуация оказалась такая что бонусами за бензин оплатить не позволили, кофе я купил, но нужна была ещё горячая вода, на газпроме ее можно приобрести заплатив за стаканчики, но здесь сказали что я могу ее приобрести только как чай и отказались подогреть сандвичи. Перед тем как я рассчитался оператор хотела ещё сигареты мне продать, спросив какие мне сигареты, при том что я не курю. Когда я сказал что за газпром такой - оператор ответила что это не газпром а ренессанс, какое было мое удивление и желание залитый бензин выкачать из бака... но они сказали что только бензин газпромовский.
Будьте внимательны
Ранним утром ждал оператора 3 минуты, на улице, под дождём. Окошечко где-то в низу, терминал залило дождём, карту не читает, в помещение отказались запустить.
Не заправляют полный бак по требованию. Лишь только по продоплате и это касается всех азс Сибири и Урала. Приходится оплачивать сначала, а уже потом в случае если не влезет топливо на оплачиваем сумму оформлять возврат(возвращаться в помещение азс и брать откорректированный чек), что в условиях так называемого "гриппа" не совсем удобно.
5
1
Z
Znk 909
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Кофе вкусный, туалет терпимо, еду не брать ни в коем случае, сендвичи не греют, хот доги древние и заветренные
Этот балл не сотрудникам а самому ГАЗПРОМУ так как унижение своих сотрудников в ВИДЕ обязательного менеджмента (то есть втюхнуть товар) у них карается денежним эквиволентом. А со стороны клиента скажу одно - Бензин столько не стоит за мой же счёт!