Сегодня накопилось и решил описать проблему повсеместного внедрения самостоятельной оплаты на заправках Газпромнефть, а также "желание" персонала помогать при появлении проблем с начислением бонусов. Сегодня запрявляясь на заправке столкнулся со следующей проблемой. Не взял с собой пластиковую карту Газпромнефть. После заправки самостоятельно оплатил, для начисления бонусов хотел воспользоваться картой в приложении Газпромнефть через функцию телефона NFC. Начисление бонусов не произошло, на табло терминала высветилась ошибка. Позвал девушку сотрудницу заправки, которая в это время не была занята. Девушка подошла после того, как все надписи об ошибке (секунд 30) уже пропали. Попросила показать приложение на телефоне и, не найдя ошибки в нем, быстро оценила предыдущее посещение этой заправки на "отлично". После, распечатав чек об оплате, порекомендовала обратится в службу поддержки компании. На моё обращение было сообщено, что начисление бонусов через NFC с сентября 2023 г. не проходит и рекомендовано внимательно читать соглашение о бонусной программе. Кроме этих бесполезных советов мне больше ни чем помогать не стали. Думаю, что больше не буду заправляться на заправках Газпромнефть.

Александр Гавриков

Level 7 Local Expert

Ни разу не попадал здесь слава богу на плохой бензин. Проходимость машин высокая бензовозы с утра постоянно приезжают. Касс нет. Только самообслуживание. На территории Стардогс в вагончике. Очень вкусно кстати готовит девушка. Наличными по 50 рублей аппараты не приминают имейте ввиду. Если есть проблемы нажимаете кнопку вызова и оператор быстро отвечает и помогает

Майб

Level 16 Local Expert

Отличная заправочная станция. К сожалению, нет сотрудников - не с кем поговорить, не от кого послушать анекдоты. К бензину вопросов нет, вкусный, малышке нравится. Оперативно чистят въезд, выезд.

Gazpromneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1081 review