Хорошая заправка, много колонок. Очередей никогда не бывает. Есть мини маркет, можно купить еду, товары, расходные материалы. Девушки на кассах вежливые. В туалетах чисто. Качество бензина как и везде на таких заправках. Цены приемлемые. Есть лояльная бонусная система скидок.
Приехали на заправку 22.06 в 22-10 , хотели заправиться на бонусы Спасибо, подхожу на кассу сообщаю что хочу оплатить данным способом , держа в руке банковскую карту. Мне администратор сообщила « у нас пост оплата». Хорошо, заправились на нужную сумму. А в итоге нельзя так оплачивать , только через приложение заправки. Вот тут я была в шоке!! С собой не было нужной суммы средств. Попросив книгу жалоб , девушка сказала « я не знаю где она»… интересно получается . Далее мне дали трубку переговорить с руководителем Ольга Александровна, варианты решений были только расписку или предложили чтобы мне друзья перевели денег, конечно своей вины никто не признал. Спросила про скидку, так как сервисное обсуждение вроде бы везде , так и тут облом , даже булочки не предложили . Извинений ни от руководителя , ни от администратора конечно же не получила. Потом присоединился охранник , решил поумничать и сказать , что я должна сначала приложением пользоваться научиться , а потом только приезжать, продолжал ходить и бубнить минут 10. Никаких стоек про то что вообще можно оплачивать «спасибо» нет, 5 стендов про еду зато напичкали , наверное процент капает за это. Книгу отзывов дали все таки , написала жалобу и контакты оставила, хотелось бы донести отзыв вышестоящему руководству.
Хорошая заправка:
- приемлемые цены
- большое количество колонок
- есть мини-каркет (можно приобрести расходники или еду)
- современное оборудование
- хорошее качество топлива
Пару раз заправлялся на этой АЗС.
Плюсы:
-много удобных, логичных колонок;
-есть заправщики;
-есть минимаркет (напитки, атохимия, принадлежности);
-немаловажно! Есть хорошая уборная для клиентов;
-цены на топливо конкурентные не лукойловские!
Минусы необнаружены.
По качеству топлива ничего конкретного не скажу в лабу пробы не отправлял. Машина на этом бензине заводится и едет отлично 👍
Рекомендую.
Я уже несколько лет заправляю автомобиль только на этой заправке. Мужчины заправщики любезно помогают вставить пистолет в бак. Спасибо за их работу. Девушки на кассе очень навязчивы с предложениями купить чай/кофе/газировку/снеки и прочую лабуду. Подозреваю, что их оштрафуют, если они не будут это НАСТОЛЬКО навязчиво предлагать, поэтому всегда просто вежливо отказываюсь. Хотя, даже после отказа они продолжают это делать. Наверное, руководству отдела маркетинга в Газпромнефть нужно пересмотреть свою политику, ведь так он только отпугивают потенциальных покупателей. Если бы мне не навязывали продукт, вероятность моей покупки этого товара была бы больше, но вот когда мне насильно впихивают - я из принципа не куплю. Уверена, я такая не одна.
Удобное расположение заправки. Ассортимент топлива обычный, из наиболее востребованных видов. Много сопутствующих товаров, разнообразные акции. Возможна заправка через приложение на телефоне.
Удобно расположенна, недорогая заправка. Персонал помогает заправлять, что зимой очень удобно. Начисляются хорошие бонусы - три раза в год можно заправлять полный бак за счёт накопленных баллов.
Все обслуживание на достаточно высоком уровне в любое время суток при разных сменах.Персонал доброжелательный,при необходимости объяснят и ответят на вопросы клиентов ,проконсультируют.Расположена АЗС на пересечении ул.Карпинского и Ш.Космонавтов,удобный подъезд Бензин и сопутствующие в ассортименте,можно перекусить и сходить в туалет.
всегда заправляюсь здесь ДТ, потому что качество и цена. На соседней заправке к северу уже мотор по другому работает на дизеле. Лучше дороже, но с качеством.
Обслуживание на высоте. Персонал доброжелательный. Качество сервиса высокое. К бензину претензий нет.
1
S
sacha897356
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Обслуживание хорошее, приветливый персонал. Топливо хорошего качества, частенько там заправляемся, цены конечно завышены, особенно на все остальные товары.
А так, рекомендую данную заправку.
Закрываются в ночное время когда хотят. Например если перерыв с 3:00 и приезжаешь в 2:30 то уже закрыто, думал ладно, дело случая, нет, около 5 раз перед поездкой заезжал в одно и то же ночное время, всегда на 30 или более минут до начала перерыва уже было закрыто, охранник "глуповатый" что ли сидит, его не интересует что на улице стоит клиент. К сотрудницам в плане обслуживания вопросов нет.
Владимир
Level 20 Local Expert
May 19, 2022
АЗС в удобном месте. Достаточное количество колонок. Присутствуют заправщики, которые могут помочь желающим. Можно перекусить или приобрести необходимые мелочи.
Сетевая заправка, пользуюсь ей в разных регионах. Было странным обслуживание, не как в Центральном Регионе. Ставлю +5 за отзывчивость персонала, вкусный кофе.
Привык заправляться "под горлышко". Заправщики на АЗС " ГазпромНефть" не учитывают личных пожеланий. Заправляют до "отстрела". Приходится дозаправляться на другой заправке.
Если приехать с 2-4 ночи то практически всегда закрыта. Могут прямо при тебе поставить штендер и перед носом закрыть дверь.
Проблема с возвратом на карту банка ВТБ
С
Сергей Ххх
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
При подъезде к колонке встречает сотрудник АЗС, предлагает заправить машину, сообщает номер колонки. Персонал доброжелательный. Топливо пока не подводило.