Хамское поведение персонала!!!!!!! При покупке бензина хотели купить перекусить. Оплатили, стояли в очереди. Мало того,что наш заказ отдали другим. "Облаяли" и обвинили в том,что мы не вовремя "схватили" свой заказ. Просьба,провести разъяснительную беседу с персоналом!!!!!!! Ужасное место!!!!!!
Чеки не дают. Сортир никто не убирает. Постоянная очередь и в кассу, и в сортир. Постоплата создает очереди на заправку. Кассиры и охрана редкостные хамы. Худшая из заправок этой сети в Краснодарском крае.
Туалет в час пик не работает, все вокруг заправки усеяно отходами жизнидеятельности, стоит просто отвратительный смрад.
Работники заправки, готовящие еду сами не понимают что у них есть а чего нет, естественно не предупреждают о том, что определенных позиций нет.
Отзывчивый, доброжелательный персонал, качество бензина на уровне, цены приемлемые по сравнению с другими АЗС. Рекомендую заправку на АЗС сети Газпромнефть.
Хороший только бензин,все остальное НЕТ.Заезжайте если только заправиться,все остальное отстой,туалет не работает,грязно,обслуживание хамское на отшибись.БЕНЗ-ДА,ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ—НЕТ
Персонал хамит ! Туалет не работает ! На вопрос куда можно сводить ребенка мороз , только с 3 раза ответила уборщица «женщина я убираюсь и к туалету не имею отношения» Печка не работает, ответ персонала на отвали
Приятные сотрудники, вежливые. На заправке всегда много посетителей. Кофе вкусный, как и на всех заправках. Обслуживание быстрое.
К сожалению, с качеством бензина крайний раз не повезло: 30.06.2022 заправился АИ-95 Gdrive, после заправки, динамика упала, при наборе скорости обороты двигателя росли, только вот скорость росла гораздо хуже чем обычно. Можно сказать движок крутил в холостую.
Выкатал весь бак, заправился на другой заправке и все стало снова нормально.
Заправка Драйв Кафе, в любом кафе должен быть туалет! На данной заправке днем не работаем туалет, это что вообще такое?! Единственный туалет и тот не работает, на улице туалета нет.
Если учесть, как сильно воняет мочой на всей территории заправки, становится ясно, что туалет перестал работать не только что… это не уровень Газпрома.
Само помещение хорошее интерьер тоже хороший но туалет меня просто убивает.Не понятно странные настилки на ободок, кран хоть и автоматический с датчиком движения но нету регулировки температуры.Это как!! Сушилка для рук работает как турбина истребителя еще на улице слышно.Полный ТРЕШ...
Приезжаем за месяц уже 4 раз и каждый раз туалет не работает ! Вся территория заправки в салфетках и средствах гигиены.
Уважаемая администрация АЗС проведите работу
Заправка хорошая. Но каждый раз , абсолютно каждый раз очереди в туалет нереально гигантские . Сделайте пожалуйста что-то с этим . Возможно нужно открыть хотя бы ещё одну кабинку .
Хорошая точка на пути. Вежливый персонал. Хороший ассортимент перекусить. Вкусный кофе👍Есть туалеты. Единственное были ночью и они были не прибраны. Возможно из-за ночного времени. В остальном достойный комплекс.
Неоднократно заезжаю на заправку туалет для посетителей постоянно не работает по техническим причинам. Территория прилегающая имеет специфический запах и загрязнена средствами личной гигиены.
Не работает туалет! Почему я должна ходить в кусты? Уже не первый раз, что заправка Газпром якобы закрывает туалет на ремонт! Просто фу! Вокруг все воняет мочей, все писают на улице!
Отвратительное обслуживание, хамское отношение персонала. Туалет не работает, сотрудники грубо сказали "сходите в кусты", вокруг все загажено, вонь отвратительная! Даже 1 звёзды много
Туалет не работает, и видимо, давно. Вокруг всё обнажено. Есть кафе, руки помыть негде.
В общем, жесть, а не сервис.
Вторая звезда за то, что есть 100 бензин.
Это просто возмутительно. Второй год подряд возвращаемся из Новороссийска и не работает туалет, вокруг заправки уже такая вонь. Что за отношение к клиентам. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
Заехали 29 . 08. 2024, туалет не работает, и видимо давно не работает, персонал по этому поводу нагрубил, нахамил, так что хотите бежать в кусты, милости просят!!!!
Хорошая заправка, обслуживание отличное. Девочкам на кассе отдельное спасибо - рассказали, показали, подсказали. Есть возможность выпить кофе, довольно неплохой на вкус. Есть стоянка, можно остановиться, передохнуть, перекусить
Туалет никогда не работает, сколько бы не останавливались!Ехали с детьми, пришлось идти в поле, а там просто ужас…
видимо, сотрудники специально закрывают его, да бы меньше хлопот было!
Отвратительно, часто заезжаю на эту АЗС туалет закрыт, в какае бы время не приехала, на вопрос, почему , ответ один, чинят,вокруг АЗС вонь, все ходят в кусты
Пользуемся этой заправкой регулярно, когда едем из Сочи. Ужастное обслуживание стало. Узнали уже на кассе что у них закончилась акция с кофем. Про заправку вообще молчу, парень который нас заправлял, поставил писталет заправил и ушёл,оставив открытый бензобаг и ключи. Когда зашли оплачивать, встали в большую очередь, на вопрос где кассир, на ответили он занят, на вопрос работает ли у них безналичный рассчёт на стойки самообслуживание, нам грубо ответили нет стойте в очереди. Вывески на стойки не было что он не работает. На кассе девушка грубиянка, такого обслуживание не видела не разу тут. Итог ощущение после посящения ужастны, начинаю задумываться, а стоит ли быть клиентом этой сети. Просьба руководство обратить внимание на персонал и провести тренинг по обслуживанию.
Возвращались с отпуска. 3 кассы, полная заправка машин. Работает одна касса. Очереди невыносимые, туалет не работает. Делают пересчет кассы во время пика людей. Ужасно.
Саму АЗС рекламировать не надо, а вот про топливо сказать обязан. Я вообще всегда стараюсь заправлятся только на газпромнефти. На этом топливе , 92,если что, машина едет и тянет более-менее хорошо, по сравнению с другими. Единственное что ,бензовоз с надписью транс нефть стоял, топливо сливал, партнер или нет, не знаю, главное топливо хорошее. Однозначно рекомендую.
Часто заезжаю на эту заправку и всегда все прекрасно ,кроме охраны .
28 августа зашла со средней собакой на поводке ( Собака была возле меня и вела себя спокойно ) охранник кричал ,чтобы я покинула заправку или привязала свою собаку на улице ,на мои просьбы отойти от меня и дать мне оплатить бензин не реагировал ,продолжал кричать ,что вызовет полицию и просил это сделать кассира ,кричал о том ,что здесь могут быть дети ,а у детей может быть аллергия,что никто здесь обслуживать меня не станет . Все было в очень грубой форме . Благодарю кассира ,которая все -таки взяла у меня деньги и вела себя очень вежливо . С подобным сталкиваюсь в первые ,всегда заправляюсь на ваших станциях и часто захожу с собакой . Пожалуйста проведите работу с охраной . Надеюсь подобные ситуации единичны
Персонал на этой заправке на 2. Дама, которая готовила сосиски недоброжелательна, разговаривала издалека, три раза переспрашивали, она даже не подошла ближе. Сосиски сделала плохо, булка развалилась и все оказалось в бумажном конверте.
Заправка отстой огромная толпа невежливый персонал и огромная очередь в туалет да и к тому же для всех туалет общий, просто отвратительно относятся к клиентам
4
1
Даниил С.
Level 3 Local Expert
March 30
Туалет один, очередь минут на 10. Ужас! Система оплаты дебильная - заправиться, повесить шланг на колонку, не отъезжая заплатить и только потом можно уехать. И Яндекс заправках её нет.
Попробовали заправиться в поездке на этой заправке, бензин 95 джи драйв просто отличный. Молодой человек который заправлял машину вежливый, приветливый, всё чисто аккуратно. Жаль что в Архангельской области нет Газпромнефть заправок. В поездке Рекомендую.
Заправка отличная. Огромное спасибо администратору Валерии!!! Забыли барсетку со всеми документами, вернули.
Валерия через интернет нашла рабочий номер телефона, хорошо что успели отъехать на 200 км. не так далеко было возвращаться. Благодарим Вас Валерия!!!
)))) единственная толковая точка достойного дорожного сервиса при ходе от побережья «в долину», так что нароооооодуууу ))) всегда )
Но каждый раз заезжаю .
Неплохая заправка. Имеются карманы, где можно припорковаться и заночевать ночью. Также имеется стандартный набор перекуса (быстрого) сосиска + кофейный выбор напитков. Плохо, что утром у туалета большая очередь..., А так в принципе рекомендую вечером выехать из Сочи и ночью заправиться и припарковаться на данной заправке в Горячем Ключе. По опыту посмотрел, что по трассе на Краснодар вообще подряд две заправки Газпромнефть. Народ для туалета останавливается на первой, а вообще то немного проехать и ещё будет новая заправка Газпромнефть. Там нет очередей ни на заправку, еду или в туалет - всё свободно 😂😉👍