Полемика операторов на элементарный вопрос, по купленной карте на скидку, не знает границ! Ведут себя с клиентом дерзко, как бабки на базаре. Вся шелуха от яркой рекламы, пропадает при ответах на вопросах по существу их же работы. При предъявлении карты по скидке, требуют приложить банковскую карту, А после говорят, что надо было говорить, что вы бонусы желаете узнать, уже поздно, оплата прошла, теперь воспользуетесь бонусами в следующий раз, хотя я ТРИ!!! раза оператору перед глазами эту долбаную карту демонстрировал и просил её приложить!!!! Отвечают, это не их обязанности!!! Говорят нам начальство это не вменяло в обязанности!!! Навязывается вопрос а не борьба это с клиентом по скидкам, авось прокатит и уже будет поздно заправиться на бонусы?. Каждый раз настроение именно на этой АЗС испортят. Желание всё меньше там заправляться. Меры скорее всего так и не примут. Такой же бардак как во всей стране. Последний раз написал уже в книгу жалоб, надоело хамство. Будьте внимательны с вопросом по скидкам. Всем добра и удачи.
Ужасное обслуживание!!! Стоя у ка мы нашла в телефоне qr код. Кассир не глядя на меня сказала, что сначала надо сначала оплатить картой. После оплаты с наездом на меня и грубым ответом сказала, что надо было сначала qr код давать, а затем только оплачивать. Вместо извинений...
25 мая на этой заправке заправили 50 литров АИ-92, сегодня,3 .06 приехали подкачать колеса,перед нами подкачивала колеса красная иномарка ,мы стояли за ней,ждали.Потом подъехали и до того как мы начали проверять наши шины ,в соседнею дверь зашёл заправшик.... И всё аппарат не работал?!!!!пытались добиться от персонала,в чем дело. Получили отказ,всем было некогда.Позвонили региональному оператору....пришли.... ничего не обьяснили... компрессор не заработал???!!!! Накачивал муж шины вручную насосом.
ранее заправлялся на этой заправке, все было хорошо, пока не приобрел машинку дизельную (легковую) пежо 408, приехал на заправку нужна была срочная заправка, на обычных колонках стояли большие очереди, поставил автомобиль на отдельную дизельную колонку, а там какая то кнопка, мне некогда было разбираться попросил заправщика заправить на что он мне категорически ответил "НЕТ! заправляйтесь сами" в 1 очередь газпром ценю сервисом в данном случае хамство заправщика меня поразило, конечно заправляться не стал и больше на эту заправку не поеду из принцыпа.
Обычная заправка этой сети. Топливо нормальное, цены на топливо как у всех в регионе, работают заправщики, есть туалет, магазин и кафешка (цены кусаются). С очередями не сталкивался, но бываю редко, поэтому - не факт. Есть подкачка шин.
Решил заправиться. Подъехал не со своей стороны, т.к. никого не было, а в общем потоке было по 3 машины с каждой стороны. И сразу же нарвался на грубость заправшика, без объяснения причин начал хамить, что "тебя так заправлять никто не будет. И вообще нас всех премии лишили, из за таких как ты. " В итоге, заправил без сторонней помощи, и немного поставил заправшика на место. При оплате, девушки вежливо сказали: "последний раз так заправляют..."
Так вот, руководство данной заправки, вы хоть в курсе, что прежде чем, что-либо требовать. Необходимо создать условия, в вашем случае... даже банальной разметки нету. Повесте схему движения и тогда требуйте выполнения.
А сотрудникам, рекомендовал бы ознакомится со своим трудовым договором, и обратиться в трудовую инспекцию по поводу законности штрафов и лишений. Возможно, управляющий, за счёт вас решил подарок жене на 8 марта сделать.
Ужасная заправка!!!не ездите туда , работает полтора человека, очередь была по 4 машины на колонку, а самая крайняя свободная , решили задом подъехать к свободной и заправиться, так нас не заправили, якобы против движения не заправляем. Что за бред ?
Заметили одну тенденцию данной сети заправок по России: невероятно долгое и медленное обслуживание. Ощущение, что задача отдела кадров: отбирать самых медленных сотрудников.
Больше здесь заправлять я не буду. Оператору не понравилось, что при заправке я не выключил фары. И её глазам не комфортно. И, что ей все равно, что я больше не приеду(Ну, а топливо нормальное
Отвратительно. По глупости допустил к машине заправщика. Он уверил, что на колонке наберёт количество топлива, я только должен оплатить на кассе. Когда я вернулся к машине все уже было заправлено, бак закрыт. Уехав с заправки, я обнаружил недолив, как минимум в 10 литров. Это было видно и из положения уровня топлива и из того, что топливо окончилось километров на 130 раньше, чем могло даже при неэкономной езде.
Иногда заправляюсь тут, обычная АЗС, только иногда, ночью, когда все жители близлежайших домов спят кассир говорит шёпотом по громкой связи боясь разбудить недовольных жителей ... Прикольно)
Вежливый персонал, нужна была горячая вода для развести лекарство, на самой заправке это дорого, около 50 р., сотрудник налила мне из чайника, дай Бог ей здоровья, заправщики учтивые, туалет есть, все цивильно.