Если бы можно было поставить -10, поставила бы. Ужасное отношение к клиенту, в сентябре обратились с заявлением о предоставлении лизинговых каникул, ситуация с перевозками сложная, грозил серьезный кассовый разрыв, что сделала компания Газпром Лизинг?? Начала придумывать отмазки, из разряда, просрочка по платежу, рассматривать не будем, не тот пакет документоа, и пр. И в итоге, в ноябре мы смогли добить эту историю, подали все документы, а менеджер сб молча слился, начали искать к кому обратиться, вроже бы подали.... Но!!! Внимание, рассматривают они заявку 25 дней и тадам, на момент ответа - просрочка, извините не в этом месяце. В декабре, смогли таки выбить каникулы, на связи с менеджарами из сб, все подтвердили, мы все закрыли, выдохнули на 1 день, и знаете?! Газпром лизинг поменял условия, скинул все одобренные лизинговые каникулы, кормя завтраками. Отвратительная компания, честно обратитьтесь в другую лизинговую, с этими лучше не связываться!
Договор лизинга ДЛ-186033-23. Пишу отзыв , для тех, кто думает что серьезное имя предполагает такое отношение к клиенту, может кого то убережет, пишу по пунктам (имея опыт работы с другими лизинговыми компаниями):
1) Хорошее отношение к клиенту заканчивается после подписания договора лизинга
2) Платили за тягач больше года, периодически заходили на просрочку платежа в среднем в районе двух недель. Каждая такая просрочка сопровождалась звонками и угрозами службы безопасности, которая в открытую говорила что нам такие клиенты не нужны. При этом неоднократно доходило , что сотрудник Артём Подветельнов звонил супруге ген директора , которая никакого отношения к организации не имеет и трепал ей нервы, более того мозгов у него хватило названивать учредителю организации который вышел из ее состава больше 12 лет назад, и трепать нервы ему.
3) Сразу видно что компания богатая и набран штат нужных ценных специалистов которые отрабатывают свои деньги отравляя жизнь клиентам
4) История закончилась тем, что машину просто забрали с места стоянки! На момент изъятия была техническая просрочка в 5000 рублей в количестве пары дней. Основанием стала неисправная система телематики - которую они сами и ставили в виде маяка на котором очевидно просто села батарейка. На официальные обращения не поступило ни одного ответа, ни одного документа!
5) По итогу проплачено 4 млн, машину (с оплаченным периодом) изъяли на основании неисправной телематики, никаких разъяснений, писем , документов не предоставили.
6) Более мерзкого отношения к клиенту не встречал ни в одной лизинговой. Может кому пригодится.
Худшая лизинговая компания которая может быть.
Никак не борятся за клиента.
Навязывают страховки и доп.условия.
Ничего не выполняется во время. Специально затягивают время на ответ или на совершение действия - только что бы клиент в итоге заплатил потом штраф, пеню или не получил условия про которые говорили ранее.
Как факт, купил у них 3 грузовых машины общей стоиомость более 20 млн рублей с платежами на 59 месяцев. Все самое худшее что могло бы произойти - произошло. И условия, и работа страховки, и оформление бутафорных "кредитных каникул". Не рекомендую работать с этой лизинговой компанией.