Gazprombank
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Площадь Ленина
16 m
Features
Bank of Russia Data
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/28/28
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Advertise your business on Yandex Maps
73 reviews
October 23, 2024
Сегодня в 17.15 посетила отделение на ул. Горького. Первое впечатление: помещение бывшего магазина, 4 рабочих места. Операционисты одеты непринуждённо, по домашнему. Одна девушка в футболке и спортивных штанах. С одного из диванчиков для ожидания хорошо читается информация на рабочем компьютере операциониста. Ждала час. За это время обслужили четырёх клиентов, причём некоторые пришли позже меня. Обращение к сотрудникам ничего не дало. Понимая, что до 19.00 меня обслужить не успеют, ушла. Жаль потерянного времени. А предложения по вкладам есть и более выгодные в других банках.
3
February 4
Сегодня пришла забрать дебетовую карточку... При возникновении проблем с выдачей талончика, обратилась к ближайшему оператору за помощью, девушка (Ирина К.), не отреагировала на мою просьбу, точнее сделала вид что типа не слышит, при этом ни чем не была занята, видимо трудно было подсказать, возможно подобные вопросы не входят в обязанности операторов, ну тогда поставьте человека, чтоб помогал клиентам, чтоб клиент не бегал по офису в поисках помощи для взятия талончика. Клиентоориентированность на 0. С третьего обращения к сотрудникам банка, мне всё-таки удалось взять талончик. Прождала очередь около часа, ради 5 минут чтоб забрать перевыпущенную карточку.
January 9
Обслуживание ужасно медленное, очень похоже на мариновку людей, с целью замучить их, усыпить бдительность, после чего впарить побольше услуг, что в целом и произошло с моими родителями, пришли положить деньги на вклад, а по итогу допом к вкладу им впарили какую то супер дорогую страховку, при этом не дав прочитать договор, а просто подсунув бумаги, когда договор на обычный вклад занял 1 листок А4, до этот занял 10 листов, по мне чистое мошенничество, договор о страховании был вообще с какой то ренессанс Жизнь.
3
1