Была в этом отделении 19.01.2023г. Спросила у оператора, сколько стоит приобрести карту UnionPay, узнав ,что я по интернету не интересовалась стоимостью, девушка сказала, что стоит 6900,00 рублей, ни слова не упомянув, что карта стоит 5000 рублей, а 1900 - это страховка. Я не давала согласие на страховку, О страховке узнала только дома, когда прочитала СМС от ПАО Ренессанс страхование, что я являюсь клиентом. Считаю эти действия мошенническими, прошу обратить внимание руководства банка.
Пять операторов сидят и два клиента, ждал 25 минут. Жесть!!! Охрана из Советских Гастрономов, не отличается умом и сообразительностью, тупая как пробка.