Банк новый с клиентами плохо обращаются, иногда создаются очень длинные очереди из-за очень долгого обслуживания! В офисе сотрудники говорят одно а в службе поддержки другое, такое впечатление, что это две разные организации! При обращении в службу поддержки вопрос решается очень долго, каждый раз пишут на телефон - пишу дословно - "нам очень жаль, что решение вопроса по обращению № затянулось. Мы сообщим вам о решении в течение 14 календарных дней. Банк ГПБ (АО)". И так каждый раз пишут, и при этом обращении не решают вообще! Проценты по вкладам и счётам приемлемые. При открывании вклада и счёта договор заключение вам присылают на электронную почту, в бумажном виде не дают, только если деньги кладете через кассу дают кассовый ордер! Вот и думайте прежде чем нести в этот банк! Кеш бек бонусы только за платную подписку - не интересно вообще!
Выражаем огромную благодарность сотруднице банка Ялаловой Аделине за её доброе, терпеливое, грамотное отношение к клиентам.Мы с мужем оформили карту мечты и неоднократно к Аделине обращались и всегда были очень довольны.просим поощрить Ялалову Аделину,как отличного,грамотного сотрудника
Сегодня 30 июня, примерно в 10 часов 20 минут зашёл в отделение этого банка по адресу г. Уфа, улица Первомайская 43.
В этом здании 5 окошек, и работало как обычно только 2. На мой вопрос : почему работает только 2 окошка из 5 , что в сбербанке к примеру нет такого охранник кричит ,, иди в сбербанк,, В общем послали меня в сбербанк)). Кстати сразу же после инцидента заходят две девахи ( по другому их назвать не могу) с улицы с запахом сигаретного дыма.
Если не верите проверьте записи камер с зала. Я бы посоветовал руководству этого банка отправить куда нибудь учиться своих сотрудников вежливости.