Почему именно в те дни когда все не работают и самое время что бы пойти в банк, этот филиал не работает.
Почему я в рабочий день в понедельник должен пытаться попасть в банк
В этом году некоторое время был закрыт Раньше персонала банка было больше , работали до шести человек и клиентов быстро обслуживали В этом году при посещении больше трёх, двух операторов не было. Желательно было бы, чтобы они всегда, работали и не закрывали филиал. Район большой клиентов много В других филиалах, тоже очередь, вообще филиалов Газпром банка мало
Заказывали карту,сообщение о готовности пришло,о том, что можно забирать,а в самом банке карты не оказалось и никто не знает как так получилось, заново перезаказывайте😒хотя заказ делался именно в этом банке, не удалённо
Газпром банк был когда очень популярен среди всех банков я и сам являюсь клиентом этого банка персоналу 5из 5ти сам бак обосрался уже кридыти проценты космос предлогают какие фонтастические предложение по4/годовых если ты возьмешь 7000000 р вы что головой не дружите что кто возьмут твои 7000000 на месяц 98000т руб отдоват не реальный банк
Попалась опероционистка,мало знающая напортачила и послала к заведующей отделения,та молодец ,все переделала и исправила,извинилась за первую,но та сама так и не извинилась!!!
Расположение газпромбанка в мкр Бабаевского очень удобное. Но про сам банк хочу сказать, что уровень программ для клиентов понизился до нуля, умные карты с "умными" кэшбеками это сплошная обдираловка, условия для клиентов смешные. А про то, что перевод с умной карты на другой банк с комиссией, это вообще ПОЛНЫЙ ОБМАН КЛИЕНТОВ. Разочарование полное. Единственное, что на данный момент приветствуется в этом банке так это всучить клиенту кредит на " выгодных" условиях, только вот про единственное условие утаивают, это страхование, цена которого чуть ли не половина суммы кредита. В общем, ПЛОХО
Ужасный филиал, 7 окон а принимает только одно... С утра до вечера можно сидеть там... Миллионная очередь... Газпромбанк офис главный разберитесь уже наконец с филиалом вашим, решите вопрос этот уже наконец....
Очередь начинается на улице, продолжается в предбаннике, оканчивается сидением и ожиданием в кресле. Из пяти рабочих мест реально работает только два.
1
Show business's response
zzz zzz
Level 23 Local Expert
April 8, 2021
Плюсы : удобное расположение. Минусы : охранники пристают к входящим людям с вопросами: вы кому , вы куда. Пора руководству газпромбанка самим понять и объяснить своим охранникам что люди совсем не обязаны при всех непонятно кому озвучивать цель своего визита. Газпромбанк менее всего ориентирован на работу с физическими лицами. Необходимо сделать возможность записываться удалённо, чтобы не стоять на улице зимой и летом.
звоню полдня в банк на Аксакова 8, г. Астрахань,звоню по местным номерам и не могу дозвониться,такое чувство, что номера отключены автоответчик просит перезвонить,это что в конце их рабочего дня?
Отличный банк,условия по кредитованию стали интереснее-спасибо за грамотную консультацию!
1
1
Show business's response
Г
Гузель Хусаинова
Level 4 Local Expert
December 4, 2020
Здравствуйте. Хочется выразить благодарность работникам отделения банка в г. Астрахань по адресу ул. Аксакова 8. Особенно Екатерине (к сожалению, не запомнила фамилию) за профессионализм, компетентность и внимательность. Были приятно удивлены звонком после посещения офиса с рекомендациями по интернет банку. Являюсь постоянным клиентом, всегда все быстро, четко и без навязывания лишних услуг.
Приходишь в банк берешь талончик сидишь в очереди а вместо тебя подходят без очереди спросить и их начинают обслуживать.а ты иди снова бери талончик твоя очередь прошла.