Отношение к клиенту отвратительное. Вчера заехала в банк, совершить платеж. У терминала сотрудник дает талон, но нужно обязательно ввести номер телефона. Далее сижу 20 минут. Сотрудник всего один, кассира нет. Пытаюсь узнать, когда кассир появиться на рабочем месте.Управляющего в кабинете нет, нашла сотрудника в кредитном отделе,ответила грубо"ждите ". Наконец открылась дверь с ключа подсобного помещения и о чудо, появилась кассир. Зашли в кабинку, но чтобы совершить платеж, она мне сейчас отправит код на телефон... Мой телефон оставлен в машине, играла внучка. Прошу принять без кода, по паспорту, но не тут то было.40 минут потрачено в пустую. Заехала в отделении на Крауля,вся операция заняла 1,5 минуты.Я думаю, все зависит от управляющей. Делайте выводы, хозяева.
Работает в субботу и почти нет очередей по сравнению с отделениями в Екатеринбурге. Быстро и качественно обслужили, ответили на все интересующие вопросы.
Нет собственной парковки, поэтому тут как повезет
Ужасный банк блокируют счета на пустом месте, только за попытку перевести деньги, при этом пояснить в чем была подозрительность операции не могут, смысл хранить у них деньги тем более на накопительных счетах так как если тебе они понадобятся банк их благополучно заблокирует и будешь бегать по банкам, притом что по телефону никак не помогают . Удобно устроились чтоб люди деньги не снимали и не переводили блокируют ,помимо моего счета у жены заблокировали по этой же схеме, получается имеем деньги на счетах причем на разных людях, а воспользоваться не можем , еще и время теряем бегаем по ихним банкам.