1,7 - это еще много, я бы им 0 не поставил. Сотрудница 2 часа заполняла документы, дала мне их проверить (все было правильно), а потом внесла в компьютер неверные данные. В результате, у меня неверное место жительства и невозможность совершать какие-либо операции. В качестве рецепта они предлагают привязать к их банку мои госуслуги или прийти еще раз в их офис, чтобы внести поправки. Видимо в их систему, потому что в договоре информация верная. Очередей вроде нет, но для совершения простой операции - открытия дебетовой карты - пришлось ожидать 30 минут. Сотрудницы просто фланируют туда-сюда безо всякого дела. Крайне низкий уровень обслуживания в данном офисе. И я еще не говорю о службе поддержки. Чтобы отключить их условно-бесплатные "привилегии" и "мобильное информирование" пришлось препираться с 3 операторами около получаса. Где-то тут написали, что очень приветливый охранник. Это верно. Единственный, кто прекрасно справляется со своею работой и не вызывает ни малейших нареканий. Может быть перевести его в др. офис, чтобы не "портил" картину?)

Светлана Савина

Level 11 Local Expert

Присоединяюсь ко всем ниже написанным отзывам! Приехала в отделение из Зеленограда, на ЯК режим работы до 19:00. Войдя в отделение в 16:40 охранник не советовал брать талон сказав что меня все равно не примут так как они работают до 17:30. Куча народу, дети, сотрудников нет - полтора человека ( аргументировали тем что все болеют) Я взяла талон и сказала что не уйду пока меня не примут, так как вопрос с которым я приехала (а именно отключение услуги занижающей процент по кредиту) в поддержке и на ГЛ отключить не могут. Мне повезло ))) я дождалась своей очереди и мне еле как смогли отключить услугу которую сами и навязали ( правда в другом отделении) . Многим другим не повезло, так как сидели уже под закрытие, сотрудники медленные.

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

633 reviews