Сегодня подъехал,через банкомат положил себе деньги на счёт,в мобильном приложении открыл вклад.В принципе всё можно было сделать без вмешательства сотрудников банка,но мне нужно было выписать доверенность на пользование вкладом другому человеку.Взял талончик,ожидание в принципе продлилось недолго минут 10-15.Сотрудница внимательно выслушала то что мне нужно,всё сделала буквально за пять минут,единственное что меня удивило это отказ распечатать документы по вкладу,заявление на открытие и т.д.,сказала всё есть в приложении,если нужно распечатаете сами.Доверенность же без вопросов распечатала.Читал здесь отзывы и уже приготовился провести в банке длительное время,нет!С учётом того что я ложил деньги на счёт,ожидание очереди к сотруднику и время оформления документов,на всё ушло минут 30!Совсем неплохо!
Хороший банк, персонал всегда старается помочь разобраться с вопросами и возникающими трудностями, хорошее удобное приложение, банк один из первых реагирует на повышение процентов. Ведущий банк.
Ужасное обслуживание.1 долго ждал.2 не работает интернет в банке.3 просили выходить из офиса поймать сеть интернета хотя у них есть вайфай который в итоге тоже не работал 4 карта дебетовая валялась и крутилась на столе очень. долго .почему слепо я должен доверять ей .такое ощущение что ее весь офис покрутил. 5 карту выдали написав на бумаге что я должен сделать отключив хрень навязанную свыше. Моё мнение- не рекомендую данный офис к доверию клиентов. Молодежью работающей там видно никто не занимается . Уволить всех.отобрать лицензию.починить интернет в 21 веке.И непонятно зачем в отзывах идут извинения от Газпрома если ситуация не меняется спустя полгода- или это робот на автоответчике?