Gazprombank
48 reviews
January 5
Полное несоответствие действительности!
Изначально по горячей линии выходят на тебя с одним предложением ( с условиями и требованиями ознакомлены сотрудники банка), а по приходу документального сопровождения совершенно другое. По факту, то что, говорят и пишут в электронном виде не соответствует в реальном мире.
Да кстати суть отзыва не о том, что есть расхождения между подачи заявки и окончательным решением, это само собой разумеется. А о различии требований банка к оформлению тех или иных продуктов в онлайн заявке ( телефонный разговор с сотрудниками горячей линии, сотрудниками офиса) и при личном ( очном) контакте непосредственно в отделении. А это совсем другая история. Требования при подачи ( все необходимые документы в том числе) должны быть едины, как минимум.
August 15, 2023
Будний день, 10 утра. Работает только одно окно из 4-ех. Девушка , конечно, пытается процесс ускорить, но очередь собралась. Это системная проблема газпромбанка. Был в разных городах и везде одно и тоже. Почему в Сбере нет таких проблем, а у газпромбанка есть? Руководство не решает проблему.Следующее, что не понравилось, взял талон, но почему то вперед вызывали те талоны , которые были взяты далеко после меня. Что за дискриминация? Одно окно работает, так еще и вперед идут те, кто пришел позже. Наверное буду отказываться от услуг этого банка, хотя являюсь его клиентом не один год. Всё... надоели вы. За столько лет никаких изменений.
February 17
Приехал в субботу получить зарплатную карту, потратил на это полтора часа!! Какие тут плюсы могут быть...ужасно! Такого сервиса я еще не видел нигде!
Карту я уже получил, но в бухгалтерии напишу чтобы карту сделали другого банка, потому как с таким сервисом нет никакого желания пользоваться услугами такого банка.
January 18
Ужасный филиал,работает один сотрудник,очереди по часу,в приоритете обслуживание vip-клиентов. Если их нет, то персонал даже не подумает о том,чтобы принять посетителя по очерёдности. Модераторы не блокируйте отзыв,пусть лучше примет меры руководство банка
October 30, 2023
Просто ужас, пришёл аванс банк по какой-то причине заблокировал остаток, на мой вопрос в чем проблема, ответили не можем сказать, составили обращение ожидайте 30 дней, и так месяц за месяцем, в общем прошло пол года, так ничего и не решили, решил оставить этот момент и отказаться от данного банка. Ужас просто ужас
1
March 4
Обратите внимание на то что банкоматы пахнут грязью. Обслуживание должно быть более чательное! Банк нормальный очереди всегда!
August 5, 2023
Работают очень медленно, как тот ленивец из Зверополиса. В офисе душно, но кондиционер не включают.
Кроме того, с таким количеством клиентов в городе просто необходим ещё один офис.
1
December 18, 2023
Персонал доводит не всю информацию клиенту при получении новой карты. В результате чего приходится несколько раз возвращаться в отделение банка.
April 28
Хорошие сотрудники 👌 обслуживание на высоте в отличии от некоторых
December 12, 2022
Банк оферистов. Никогда не связывайтесь с этим убогим сборищем некомпетентных сотрудников. Дозвонится до менеджера невозможно, вранье о банковских продуктах, говорят одно на деле ничего из обещаного нет! Поскорее закрою карту и более никогда не буду связываться и всем не советую!!!!! Ни одной звезды не заслуживает этот псевдо банк от слова СОВСЕМ!
4
3
April 20
Центр города, девушки очень приятные и вежливые,
January 23, 2023
Степень приличия, уголовный и административный кодекс РФ не дают мне в полной мере высказаться об этой структурной единице публично, но если вас угораздило волею судьбы оказаться клиентом данного банка, то как минимум заведите резервную карту диверсифицировав тем самым денежный актив.
1
3
October 22, 2023
Долго ждать очереди. Работают 1-2 специалиста. Обслуживанием вежливое и корректное
January 11, 2023
Быстрое качественное обслуживание, милый персонал. Спасибо вам, успехов и процветания
1
3
June 5, 2022
Вообще-то я был тут лишь однажды, когда получал дебетовую карту этого банка , которую заказал себе по интернету. Почему именно этого банка? Да потому что кэшбэк за любые покупки в первые два месяца составит 3%. Мелочь- а приятная! Здесь же находится и круглосуточный банкомат, работающий как на внесение, так и на снятие наличных .
3
2
March 15, 2022
Продаётся здание АТБ, идеальное место для крупного банка в маленьком городе с газовым будущим. В настоящем помещении тесно. Не упустите хорошую возможность для расширения бизнеса.
2
May 21, 2022
Ужасно долгая работа сотрудников, приехал получить карту народу тьма, девочки не спровляются, как итог просидел целый час, по времени на одного клиента уходит порядка 40минут. За такой промежуток времени можно умереть и воскреснуть обратно.
4
1
February 9, 2023
Прождал в очереди 50 минут, хотя передо мной было 5 человек и работало 3 окна из 5.
В остальном обычное отделение банка.
4
August 20, 2023
Три раза пытался карту получить, наружу много, а оператор один работал всё так медленно
November 12, 2023
Всё хорошо👍 специалисты на своём месте.
January 12
медленное обслуживание! Не вежливые сотрудники
September 6, 2022
Не могу дозвониться
Автоответчик на английском языке непонятно что говорит
По всем возможным номерам недозвон
Проблемы с приложением
Издевательство
2
1
November 27, 2023
Хороший банк. Хорошее обслуживание.
December 26, 2023
К клиенту относятся не нормально
March 11, 2021
Очереди. Окошки не работают все. На работе навязали карту мир, сказали, что обслуживание бесплатно. Через месяц сняли сотку за обслуживание. Мелочь, но осадок остался. За что сняли деньги, толком не объяснили. От карты отказался принципиально.
4
1
August 22, 2023
В операционном зале работает только 1 окно
September 20, 2022
Хочу выразить, отдельную благодарность, сотруднику банка Ермолаевой Виктории!
3
1
January 9, 2022
Все хорошо, но очень раздражает что из очереди особенных клиентов обслуживают вне очереди...
3
1
December 15, 2022
Так себе конторка, сразу видно что работать не любят. Из пяти приёмных столов с 9 часов работало два, потом неспеша подтягивались труженики
3
October 15, 2021
Холодное впечатление. Имея карту ,,Альфа,, так и не смог получить ответ на вопрос -,,Является ли ,,Газпромбанк,, партнёром ,,Альфы,, или нет.
3
1
October 22, 2022
Хороший банк, но прада очереди большие ещё бы одно отделение
3
1
May 2, 2022
Хорошее обслуживание. Из минусов единственное что не работают по выходным.
1
2
October 2, 2021
Классный банк! Очередей нет, вежливый персонал. По вкладам неплохой процент.
3
1
April 26, 2022
Приходил в будний день, очереди не было обслужили быстро
1
2
November 10, 2021
Если у вас появилось общее дело с этим банком, готовьтесь путь будет нелёгкий)!
4
1
April 23, 2022
Постоянная очередь, да посадите вы ещё специалистов или откройте ещё один офис! Приходиться ждать по часу.
2
1
August 24, 2021
Вежливый персонал, разнообразие банковских услуг.
2
2
February 16, 2021
Всё очень удобно и доступно, кредиты без посещения банка
3
1
May 22, 2022
Всегда помогут и всё обьяснят
2
August 9, 2021
Медленная работа персонала. Очередь из трёх человек, пришлось ждать 56 минут.
3
1
February 18, 2021
Быстрое обслуживание и вежливый персонал
2
2
January 15, 2022
Приятное обслуживание
2
2
October 14, 2021
Работает только в будние дни.
3
1
October 30, 2021
Отличный банк в новом здании
3
July 3, 2021
Надо развиваться.
2
1
September 26, 2021
В выходные не работает, а надо бы!
4
August 15, 2021
Всё супер!
2
2
February 16, 2021
Быстро
2
2