Gazprombank
Address
Business hours
Closed until January 9
Directions
Novocherkasskaya
800 m
Республиканская улица
320 m
Features
Bank of Russia Data
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/13/30
Loans to individuals:consumer credit
Advertise your business on Yandex Maps
93 reviews
December 13, 2024
Оформляла около месяца назад кредитную карту, оформление длилось около 30 минут, это, конечно, супер долго, но повезло, что не было очереди! Но суть не в этом, при оформлении карты сотрудник спросил нужна ли мне страховка, я отказалась, причем четко и ясно сказала об этом, муж рядом стоял и так же подтвердил, что мы отказываемся. Захожу в ЛК на днях и вижу списание, мало того, что узнать что за списание это труд, я трачу свое время на поиски информации, ожидание оператор это потерянное время, наконец спустя час я узнала, что у меня подключена эта страховка от которой я отказалась. Видимо очень «добросовестный» специалист попался! Сервис полный ноль, ЛК не работает, самый ужасный банк из всех!
October 3, 2024
После прочтения отзывов я конечно ничего хорошего не ожидала, но то что все настолько плохо обстоит, это просто шок! Я как будто откатилась лет на 30 назад во времена совдепа. На входе сидит представитель безопасности-хам. На весь офис работает всего 1 сотрудник!!! Обслуживание невероятно долгое. На одного человека уходит по 30-40 минут, передо мной было всего 3 человека, это почти 2 часа ожидания! И самое главное, что судя по отзывам ситуация такая уже давно и руководство банка не предпринимает никаких действий, чтобы предоставить человеческие условия для обслуживания своих клиентов!
1
November 27, 2024
Сегодня испытала шок, посетив данное отделение! Должна была сегодня получить дебетовую карту от представителя банка, но не смогли состыковаться. Так как карта моментальная и неименная, по телефону мне сказали, что я могу забрать ее в любом отделении в любое время. Я заехала в это отделение по дороге. Полный молодой человек подошел ко мне, когда я ожидала на диванчике у входа, стал интересоваться, что я хочу и как собираюсь использовать карту. Я ответила, что конкретно узнаю об этом в следующем месяце, но мне подходят условия карты, и я в любом случае хочу ее сделать, она мне удобна. Этот неадекват начал докапываться, что я обязана точно сказать ему, как я буду пользоваться картой, кто мне будет переводить деньги и кому буду я... Я никогда в жизни ни в одном банке не слышала подобного бреда! В результате он отказал мне в выдаче дебетовой карты! Не думала, что такое вообще возможно! Сказал, что если я не отвечаю, то нарушаю законодательство РФ. Это нормально?! В результате оформила карту в этот же день в другом отделении без проблем и таких неадекватных вопросов. Банк, увольте этого неадеквата! Это ж ни в какие ворота!
1