Хуже обслуживания за 72 года жизни не встречала ни в одном банке. За 3 часа операцитнтст отпустил сегодня, 3 июля 3 чел. Совершенно не компетентен. Всего то нужно было подтверждено ть договор на новый срок. Но пришлось звонить куда то за консультацией. И потом ещё долго ждать. В результате оформила депозит на процент ниже, чем был и ниже, чем в других банках, лишь бы уйти скорее, плохо себя почувствовала, а в офисе кулер стоит, но воды в нём нет и стаканов тоже и Бейджей тоже нет. Зато есть охрана, которая еле говорит по русски. Купить воды негде, офис крайне неудачно расположен, далеко от метро в безлюдном месте. Поэтому закажу средства в другом офисе и переведу в другой банк.
Е
Продаем квартиру ,клиент решил выбрать Газпромбанк. Предоставили все документы (расширенную выписку с поэтажным планом, форма 7, форма 9, выписку электронную со всеми печатями и тд). Банк на отрез отказывается принимать документы, требуя технический паспорт бти. Пошла в управляющую компанию, мне выдали два листка, где так же указан весь план квартиры, экспликация со всеми метражами. Нет, им не подходит! Такое ощущение, что банк просто издевается над людьми. В управляющей компании говорят, что такой документ никто давно не запрашивает, это вообще было в далеком прошлом.
Сколько раз продавали/покупали квартиры в других банках-такого безобразия не было нигде. Никому не посоветую там брать ипотеку.
Часто большая очередь. Нет, она не длинная. Она по времени долгая, будет сидеть 2-3 человека, обслуживание очень медленное. А ещё и по записи может кто-то прийти