Приложение самообновилось, и не могу войти по данным карты (ни одной из трех действующих), звоните в банк. Дозвон в техподдержку от 30 минут, фразу "ожидаемое время до соединения со специалистом составляет одну минуту" выслушала еще 30 раз. По итогу барышня ничем не смогла помочь (да, я не помню это долбаное кодовое слово, записанное одиннадцать лет назад) и отправила меня пробиваться в личный кабинет через сайт, уверяя, что данных карты для этого достаточно, нужно только ввести номер и три цифры с оборота. Увы, сайт ответил тем же, не пропуская дальше номера карты - не те данные, не тот браузер, установите Яндекс браузер, установите КриптоПро 5.0, зайдите по биометрии, установите приложение Госуслуги биометрия, ваше устройство это не поддерживает. Результат 0, двое суток не могу добраться до зарплаты. Худшее обслуживание, худшие условия. Самоблокируются дебетовые карты, по кредитным нужно помнить, или записывать, что когда купил и самому отсчитывать льготный период. Не ходите сюда никогда!!!
Очень медленное обслуживание!
По сравнению с другими банками работают не торопясь.
Может, у менеджеров нет плана на количество человек, но и качество не очень.
Не знают ответы на нестандартную ситуацию, но стараются решить. Можно провести 2 часа в этом банке , как за здрасьте!