Взяла я на свою голову в этом банке кредитную карту, хуже просто не встречала банка! Единственный плюс так это срок возврата 180 дней! Минусы: не всегда проходит платеж, один раз в магазине деньги списались с карты, но оплата не прошла, пока я дозвонилась до царей операторов думала поседею, деньги вернулись примерно через месяц, далее, оплатила ЖКХ и что вы думаете?! Деньги опять не дошли до адресата! 5000 повисли где-то и так мне их никто не вернул! Когда я обратилась с этим вопросом в отделение банка, то вообще рухнула, чтобы получить с банка подтверждение об оплате, нужно написать заявление, банк его рассмотреть должен. По итогу рассмотрения моей мааааленькой просьбы, сказали, что за справку, подтверждающую оплату необходимо заплатить 1000₽, это как??? Я клиент банка, в смысле заплатить сверх ? Далее, когда звонишь в банк, голосовой помощник говорит, при разговоре с оператором будьте готовы предоставить кодовое слово или паспортные данные, ок, дозваниваюсь значит, задаю вопрос: могу ли я воспользоваться деньгами излишне мной уплаченными ? Или они спишутся в счет процентов? На что получаю ответ: назовите кодовое слово, я его не помню, говорю: давайте по паспорту, на что получила отказ!!! По паспортным данным они не предоставляют никакую информацию, такого бреда я просто не встречала НИГДЕ!!! А и еще, часы работы отделений просто крутое, с 9.00 до 18.00 по будням, а ничего, что большинство людей работают по такому же графику?! Когда попасть в банк для решения каких-либо вопросов?? В общем, чтобы я да еще раз да в этот банк!!! НИ ЗА ЧТО!!!НАКИПЕЛО!

Инкогнито 4703

Level 2 Local Expert

Касательно НИС. Почитал отзывы, один негатив, ну чтож, поехал , авось повезет, поехал, суббота 24.05.25. Режим работы не соответствует, как в поисковике. Итак , мне надо было гасить ипотеку по НИС своими средствами, сказали завести карту, скачать приложение и там с карты на счёт типо можно положить на досрочное погашение. Ну ок, вроде все логично. Завели мне карту, менеджер оочень вежливый и отзывчивый, на этом Всё. Весь дальнейший день я потратил на то , чтобы сделать процедуру досрочного погашения. Писал в поддержку, там ее нет в чате, просто тупо нет, первый раз такое видел. Ну ок, звоню по тел, разговор длился 50 мин. Так и не помогли. Ссылались , что приложение с багами. Ну ок. И вот 25.05 звонит мне с Москвы чувак тех поддержки и говорит, что эта процедура, во имя которой я всё это затеял - НЕВОЗМОЖНА!

maxenerg

Level 10 Local Expert

БАНК ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ. Открыл карту UnionPay, комиссия за открытие 5000 р. При соблюдении условий обещают вернуть по акции кэшбеком. Я выполнил все условия, но 5000 р мне никто возвращать не собирается, находят всякие поводы, чтобы их не выплачивать.

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

84 reviews