Maps • Saint Petersburg • Banks

Gazprombank

Rating 3.3
Closed until tomorrow
Saint Petersburg, Sredniy Vasilyevskogo Ostrova Avenue, 25
Send a request

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Sredniy Vasilyevskogo Ostrova Avenue, 25
Show entrances
Directions

Contacts

Единая справочная
8 (800) 100-07-01
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Currency exchange
Safe rental
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/13/11
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Panorama
Rating 3.3
359 ratings
Rate this place

185 reviews

Level 19 Local Expert
November 29
Сотрудники сидят просто так и не вызывают. Ждала минут 10, пока молодой человек в окне прямо напротив меня переписывался с коллегой сидящей рядом и улыбался. Карту по доверенности разблокировать не смогли (не нашли в генеральной доверенности на все банки отдельно прописанный Газпромбанк), но выдали с подтверждением о выдаче на номер телефона доверителя (по моему так нельзя). Две звезды только за то, что хотя бы карту дали.
Level 3 Local Expert
August 22
Сегодня с семьей посетили это отделение. Абсолютно некомпетентные сотрудники банка в этом отделении. Пришлось самим все вопросы решать и им подсказывать , что делать. Вместо 10 минут пробыли в отделении 1,5 часа. Даже элементарное обслуживание на самом низком уровне. Девушка Юля, которая нам досталась, после неквалифицированной работы еще и попросила мою дочь, чтобы ей онлайн отметили "спасибо". Когда я сказала, что так не работают в лидирующих банках страны, она ответила, что работают. Руководство, обратите внимание на свои кадры. Это позор для банка и Питера в целом.
4
1
Level 16 Local Expert
August 31
Оформила карточку UnionPay. Ни на первый, ни на второй, ни на какой другой день карточку активировать не получилось. При бесконечных многочасовых звонках на горячую линию получала один и тот же ответ: карточка активна. На вопрос: почему на нее невозможно внести средства ответа не было. Пришлось приехать в главный офис банка на Синопскую наб. Отсидеть в очереди почти два часа, так как работало всего два оператора. Оператор разобралась, что карточка не работает, потому что при её выдаче другой оператор забыл привязать номер мобильного. Сказала, что взяла этот вопрос на контроль и в течение дня ошибку исправят, если нет, то со мной свяжутся. Результат: прошло 1,5 месяца - ошибка не исправлена. Никто не звонил. Карта не работает.
4