Отвратительный банк, причем как это конкретное отделение так и остальные, в которых я был. Персонал ужасен - обслуживание крайне медленное и часто даже хамское; мобильное приложение косячное с ограниченным функционалом и в целом система банка древняя и не конкурентная. Никому не советую если нет особой необходимости
На все отделение работать хотят пару операторов (т.е. по факту работает один, а остальные сидят в компьютерах и ноль внимания клиентам), вечные очереди на пустом месте