Расположение офиса территориально удобно, в шаговой доступности станция метро и большая парковка. Офис в Новогиреево открылся только в октябре 2024 года и работает в лайт режиме. Здесь не предусмотрено кассовое обслуживание, но все остальные операции с физлицами (открытие и сопровождение счетов и карт, консультирование клиентов) проводятся квалифицированными и вежливыми специалистами. Хочется поблагодарить сотрудницу офиса Наргиз М. за внимательное отношение, на все мои вопросы были даны четкие пояснения и ответы.
Во-первых очень хочется поблагодарить ведущего менеджера по продажам Зарину. Помогла во всем быстро и профессионально разобраться! Оформление карты прошло тоже очень быстро.
Также очень тактично и ненавязчиво были предложены и другие продукты банка, чем я с удовольствием и воспользовалась!
Теперь о самом офисе- очень удобное расположение, в самом офисе все комфортно и доброжелательно.
Ну необычно как минимум, неформальная обстановка, нет привычных окон
Много лишних людей, которые отвлекают специалиста
В целом чисто, близко от метро и остановки трамвая
Обратился за консультацией и оформлением карты. Сотрудники офиса проконсультировали, помогли скачать приложение. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Офис нового формата, всем рекомендую!!!
Хочу сказать большое спасибо ГПБ за отличные условия вкладов и еще хочу по благодорить сотрудницу Зарину, доступно объяснила всё и рассказала про нрвую акцию. Вообщем консультация меня устроила! 5+
Очень маленькое отделение, был в понедельник, работает 1 операционист, второй сотрудник выдаёт талончики, народа много. Не стал тратить время, доехал до отделения на Лермонтовском проспекте в Жулебино. Работает 8 окон, все чётко и быстро. Считаю, что у метро Новогиреево, куда клиентам без автомобиля, добраться легче и офис должен быть полноценным, а не для отчетности
Место хорошее, чистенько, аккуратно, внимательные менеджеры, но сколько раз обращалась никогда не получила положительного результата. все вокруг, да около..... В других банках работают с клиентами, а в этом с обещаниями....
Добрый день посещал не давно отделениия ао гпб и оформил карту себе очень уважительно хотел отнестись к персоналу то есть сотруднице девушке Дарья очень красиво все рассказывает объясняет как будто все себе делает терпеливо все доносит и отлично справляется своей работой
Отделение так называемого «нового» формата. Нет стоек с номерами, сотрудники сидят с модными ноутбуками за круглыми столами, но сделать ничего не могут.
По вопросу выдачи доп. пластиковой карты долго с печальными лицами нажимали кнопки на клавиатуре, и в итоге попросили обратиться в «нормальный» офис.
Говорят «мы этого никогда не делали».
Так что не тратьте время на поход сюда, обращайтесь сразу в нормальное отделение со стационарными компьютерами и компетентными сотрудниками.
Спасибо большое, помогли сменить номер быстро. Офис расположен рядом с метро Новогиреево. Офис чистый, опрятный. Работает по графику 100%. Всем советую!
Обращался по вопросу кредитования в новый офис Газпромбанка,приняли на высшем уровне офис современный , приветливый и компетентный персонал ,быстро решили мой вопрс. Спасибо Наргиз!
Офис маленький, но полезный. Сотрудники внимательные и отзывчивые. Сотрудница Наргис быстро разобралась с возникшей проблемой и помогла ее решить. Большое спасибо!
Офис неполноценный по заявлению самих девочек сидящих там. Большая часть операций им недоступна. О том что это не полноценный офис можно узнать только прийдя в него почему такие высокие отметки не понятно. Банк не извещает никак о том что есть разные типы офисов не говоря о том, что отказывается выдавать вклад
Спасибо большое сотруднику банка Елизавете!! Всё грамотно объяснила, показала и рассказала!! Теперь у меня есть карта Газпромбанка) могу совершать покупки заграницей)
Отделение не большое, электронной очереди нет. Работают 2 менеджера. В целом обслуживание хорошее, ещё бы не навязывали кредитные карты. Я понимаю что от этого зависит зарплата менеджера, поэтому согласился оформить. Если руководство пересмотрит мотивацию будет 5
Очень хочу поблагодарить менеджера по продажам Зариночку . Я пришла из того далекого времени и ничего не понимаю в компьютерах а Зарина удалила мне очень много времени и помогла разобраться и оформить вклад. Большое ей спасибо, держите таких сотрудников.
Сотрудники не компитентны, была в выходной день старшего небыло такое чувство, что всем плевать как будто пришёл не в офис, а лично к ним домой и пытаешься что та выяснить. Никто нечего не знает и вообще звоните куда хотите. Проста уже
Очень медленное отделение. Сотрудники не торопятся, даже двигаются еле-еле. Пришла делать карту. Какой-то сбой в системе. Нужно было подойти через час. Когда вернулась в нужное время пришлось второй раз ждать в очереди.
1
aivaz rizaev
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Был сегодня в новом отделении Газпромбанка, очень красивое и современное отделение, сотрудники вежливые приятные, особенно хочу отметить сотрудницу Зарину и поблагодарить в помощи и консультации, очень рекомендую этот банк 5 баллов.
2 чела с ноутбуками на Коленках и банкомат который очень тупит
Это самое жалкое отделение которое можно увидеть ....и к ним была очередь человек 5
Я улыбнулся и вышел
Больше спасибо менеджеру банка Зарине за качественное выполнение своей работы и теплое отношения по открытию нового вклада
Show business's response
Sergey
Level 22 Local Expert
January 9
Бойтесь этот банк как огня!!!
Постоянные очереди и постоянно ругающиеся люди - это все ерунда, по сравнению со схемами, которые они проворачивают!!!
Вы берете 180 дней без процентов, получаете документы на имейл, чтобы даже бумагу не прочитать, подписываете все смской, вам без вашего ведома подключают страховку, через месяц неожиданно снимается оплата за страховку и ваша сумма долга по овердрафту умножается в полтора раза!!!
И все законно, смс же приходила и вы полписали. Жесть🤬🤬🤬🤬🤬
Спасибо большое Зарине за быструю работу при оформлении банковской карты!!!
Show business's response
Malidin T.
Level 7 Local Expert
February 20
Выдача предварительно оформленной дебетовой карты заняла почти час.
Открываешь премиальную карту, задают вопрос «зачем вам карта?»
Максимально странно как по мне.
Толкового приложения нет, входить в интернет банк не совсем удобно.
В общем есть над чем работать.