Дмитрий Власов — настоящий профессионал своего дела и надёжный партнёр для клиентов банка «Газпром». Его коммуникабельность, приветливость и готовность помочь вызывают восхищение. Дмитрий всегда приходит вовремя, помогает с активацией карт и объясняет условия использования банковских продуктов. Он даёт чёткие инструкции и отвечает на все возникающие вопросы. Благодаря высокому качеству обслуживания и индивидуальному подходу к каждому клиенту, Дмитрий заслужил доверие и уважение. Я рекомендую его всем, кто хочет получить первоклассное банковское обслуживание.
В общем, это сложно назвать офисом - маленькая комната без окон с двумя микро-столиками и двумя сотрудниками.
Отдельного обслуживания для премиальных клиентов нет. Места, где подождать в очереди тоже нет. При том что в очереди было примерно по 3-4 клиента к каждому сотруднику. На вопрос про время ожидания сотрудники ответили - 15 минут на человека. Впервые сталкиваюсь с таким офисом большого банка и с удивлением вижу такую высокую оценку.
Впервые стала клиентом банка из-за необходимости выпуска карты платежной системы юнион пэй. Не планировала переходить на полное обслуживание из другого банка, где все устраивало. Благодаря рекомендациям сотрудника офиса активно пользуюсь картой: в банке отличные бонусные программы и выгодные акции. Комфортный мини-офис, приветливый персонал. Высокий уровень обслуживания: руководитель офиса непосредственно участвует в работе с клиентами.
Чудесное небольшое отделение с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Спасибо сотруднику банка Даниилу за профессиональную консультацию. Рекомендую.
Очень маленькое отделение и мне до сих пор никто не прислал смс что карта моя готова и я могу её забрать ,не очень удобно общаться ,когда рядом сидят люди -считаю это сугубо личная информация и никаких перегародок ,хочется себя чувствовать нормально...
Хочу оставить отзыв )))) сотрудники работающие в отделении очень профессиональны. Нас обслуживал Павел, спасибо ему огромное. Ответил на все вопросы, помог с открытием карты и счета. Все объяснил и растолковал.
Помещение маленькое, но зато в остальном замечательно всё, а кто жалуется видимо им нужно статус выше повышать типа вип или зажрались по жизни текущей. Банкомат тут 24/7, очень удобно.
Вместо того чтобы открывать отделения, заплатите норм разрабам, чтобы приложение сделали для людей. Невозможно просто, одни баги. Часто просто не открывается. Не понимаю кто на полном серьезе пользуется этим банком как основным
Отличные ребята. Открывали вклад, все рассказали быстро и понятно. Никакой очереди. Также за минуту всё разжевали по поводу его закрытия/продления. Везде бы такой сервис 👍🏻
Одно название что Офис. Сидят два молодых человека и видно что просто отсиживают часы. Ни помощи в выборе вклада, даже из того что есть в Газпромбанк, просто ни о чем. Приезжаешь, надеешься, а здесь болото.
Максимально маленькая комнатка для обслуживания ( около 8 КВ. Метров ),всего 2 менеджера , из-за чего обслуживание не очень быстрое ( не по вине сотрудников )
Ну как бы это и отделением трудно назвать и оно ещё не самым плохим в Москве является, судя по отзывам. В общем мест для обслуживания - 2, мест для ожидания - 2, свободного пространства нет. Крошечная комната в которой два стола, диван и банкомат 🤷🤷🤷 Мне помочь в замене фамилии не удалось, клиентом банка я стать не смогла. Качество дальнейшего обслуживания подтвердить не могу.
Огромное спасибо сотруднику Ушкову Павлу! Все обьяснил грамотно и вежливо!
Show business's response
N
Nikolay
Level 14 Local Expert
October 7, 2024
Грустный офис банка, да и в целом полноценным офисом сложно это назвать.
Просто помещение размером с кухню. Два столика, за каждым из которых сидит по сотруднику. Рядом двухместный диван для очереди. В предбаннике есть банкомат, но зачем-то в комнате обслуживания стоит второй банкомат (видимо просто для активации выданной карты), и он упирается в одно из двух мест обслуживания, т.е. если оно занято клиентом, другому человеку к банкомату подойти будет невозможно.
Сотрудники, в принципе, доброжелательные. Хоть так.
Сложно назвать это место офисом банка))
Входишь,стоит 2 маленьких столика и по стульчика))мягких. Стена,один банковмат и дверь))-в общем маленькая комнатушка) .Сотрудники да,приветливые, но наверное на этом все))делания принести деньги на этот диванчик не возникло(( Странное место.
Это не отделение банка , это консервная банка с 2 менеджерами которые по сути ничем вам не помогут . максимум можете воспользоваться тут банкоматом . зря потратила время , добираясь сюда