Хочу оценить не конкретное отделение, а Газпромбанк, в целом. Изначально было всё неплохо, ещё месяцев 9 поставил бы банку твёрдую 4+. Первая тревожная "ласточка" пролетела, когда я выполнял условия по повышенной ставке счёта, открытого в банке, совершая ну просто максимум покупок по карте банка. И тут вдруг, на тебе! Никакой повышенной ставки в очередной месяц. Оказывается, надо ещё, чтобы и карта, и счёт были открыты в одном филиале. Хотя, когда открывал счёт, никто из сотрудников не предупредил. Не вопрос, открыл другой счёт "Простой процент". Первые пару месяцев всё хорошо и снова шулерство!!! В виде снижения процентной ставки на 0,5%, потом ещё на 0,5%. И ещё изменение условий по бонусной программе тоже, мягко говоря, не в пользу клиента. Слушать и слышать, уж не говорю, идти навстречу, сотрудники банка тупо отказываются!!! С руководством соединять тоже отказываются!!! Это что такое?! Президенту можно написать в интернете, а тут какой-то банкир и такой недоступный. Словом, отвратительно!!! Ужасно!!! Ни капли честности. Сплошное мошенничество и жульничество!!!
Очень рада, что рядом с домом открылось отделение Газпрома. Оно, конечно, крохотное, но обслуживание на удивление быстрее, чем в крупных отделениях (есть с чем сравнить). Очень приятные и спокойные сотрудники.
Добрый день.
Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Газпромбанка. Рахман (г.Москва. ДО Селигерская)
За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Думаю мой отзыв останется незамеченным, и руководства премирует данного сотрудника или же повысит в должности.
По всем вопросам буду обращаться к данному сотруднику.