Gazprombank
26 reviews
November 30, 2024
Очень долго обслуживают, без желания.
В субботу, например, сегодня 30 ноября, хотела уточнить что входит в понятие ЖКХ для получения кэш бека, магазины Светофор и Маяк относятся к супермаркетам или к маркетплейсам как Валдберис или Озон. Чтобы узнать, пришлось ждать более 1.5 часов. Но терпение лопнуло и, как многие я ушла ни с чем.
Офис единственный в городе, очень неудобный; без гардероба, туалета, кулера. Нет консультанта, который мог бы отвечать на простые вопросы. В субботу работают только 2 сотрудника и охранник. Считаю, что руководство не дорабатывает в пользу клиентов.
При попытке задать самый простой Анастасии, у которой 08 ноября мы оформляли вклад, она высказала большое недовольство, что ее отвлекают. Сидите и ждите. Многие ушли не дождавшись, как и я. А ведь это ее недоработка в обеспечении информации при оформлении вклада, что вызывает необходимость приходить в офис. Частые посещения клиентов с вопросами характеризует качество работы сотрудников офиса. Не ожидала такого от Газпромбанка, считала его серьезной организацией. Что ж - учту.
1
1
March 22, 2024
На днях стала клиентом Газпромбанка. Впечатления хорошие. Работники показали себя отличной сплочённый командой. Помогли разрешить все имеющиеся вопросы. Банк предлагает хорошие проценты для вкладчиков, выдаётся карта, которая даёт высокие бонусы. При покупках в продуктовых, промышленных магазинах, на транспорт, такси возвращается 25 процентов потраченных сумм на несложных условиях. Надеюсь на долгое сотрудничество.
1
1
September 12, 2023
Являюсь клиентом банка. Предприятие перешло на обслуживание этим банком. Недавно *** оформили на меня большой кредит. Но это моя проблема. Кстати, работники банка даже не перезвонили мне, чтобы убедиться беру ли я кредит. Сумма то большая, а мне уже 67 лет. А вот то, что в рекламе банка при взятии кредита первый месяц без процентов неправда. С меня в первый месяц берут как раз только проценты без погашения основного долга. Я и в службу поддержки звонил и в банке спрашивал, никто толком не смог объяснить. Только сотрудница банка сказала, что условия изменились. Тогда и из рекламы нужно убрать эту информацию...
1
3
July 6, 2023
Здравствуйте.
Я не первый раз прихожу в это отделение банка по ул. Советской.
Хочу отметить девушку Агнету! К сожалению фамилию не помню. Когда бы я не приходила. Всегда встречает вежливо. Внимательна, отвечает на все вопросы спокойно. Я по натуре своей очень дотошная .... Я задаю очень много вопросов. Она всегда отвечает на все вопросы , очень понятно объясняет.
Хочу поблагодарить Агнету за её работу.
А так же руководство, за хороший подбор кадров.
Хотелось бы по больше таких людей.
Позитивных,внимательных, спокойных. Я делаю вклады только в газпромбанке. И большая заслуга вот таких консультантов, операторов как эта девушка.
Прошу руководство поощрять такие кадры, и ценить.
С уважением Салманова Н.А.
4
1
July 1, 2024
При входе не берите, талон, а просто подходите и выбираете, к кому пришли и стоите над душой. По-другому не попадете! Отношение к посетителям ужасное!
1
1
May 31, 2023
Была в банке в г. Бийск, по ул Советской. 31/5-2023 в 14.01. Отвратительное обслуживание. Хотела открыть вклад, но не получилось. Из 5 окон работало только 2. И то окно номер 2 работало по делу, а окно номер 3 выслушивали личные проблемы не по делу какого то клиента. Я прождала 20 минут , за мной ещё пришли несколько посетителей. Но окно номер 3 так и не заработало с ожидающими клиентами. Не советую обращаться в этот банк. Зря потеряете время.
2
2
October 30, 2024
Ожидание от получаса. Табло очереди специально выключили.
1
2
April 16, 2024
Долго ждал своей очереди , мало народу работает. Можно поспать и покушать.
1
June 7, 2024
Всегда большие очереди работают 2 сотрудников 😡😒🥺
1
2
November 11, 2023
Красивый офис, чисто. Работало всего два окна, но обслужили меня быстро, людей не было, наверное потому что суббота. Сотрудники вежливые
1
2
July 15, 2022
Хороший банк, профессиональные сотрудники, кредитовалась в 2019 году, в один день все оформили и выдали, удобный личный кабинет в Телекард, можно управлять оповещениями,списаниями, отслеживать проценты
3
2
July 23, 2021
Обращаю внимание людей,желающих взять кредит в этом банке.По правилам кредитования,здесь вам выпишут дебетную карту,на которую вы должны переводить сумму кредита.В случае ареста средств судебными приставами,и не важно,что зарплатнвя карта у вас в другом банке,арест будет наложен на всю сумму иска и на эту карту.При отсутствии средств сумма будет стоять под минусом.При поступлении
зарплаты на зарплатную карту деньги взыщутся,но и сумма под минусом на дебетной карте Газпромбанка не исчезнет.Чтобы оплатить кредит прийдется второй раз погасить арест приставов,прежде чем заплатить за кредит.Да,средства вернутся на счёт...когда то...
5
1
May 4, 2022
Светлый, чистый офис! Сотрудница банка, в хорошем настроении и на позитиве! Быстро и грамотно решили все вопросы! Остался очень доволен!
2
1
May 29, 2021
Спасибо огромное консультанту по имени Карина. Очень чуткая и внимательная, сразу разъяснила все возникшие у нас вопросы и помогла в оформлении кредита. Огромная ей благодарность!
3
2
August 1, 2023
Все в минус. Не теряйте время, есть лучше.
1
January 21, 2023
А что нельзя нормальное мобильное приложение сделать ? Всё криво как-то
1
November 13, 2022
Горячая линия, вообще, не работает....
Дозвониться невозможно....
1
3
July 21, 2022
Ужасно долго ждать.
Записитесь двумя свободными часами, чтобы получить готовую карту.
4
2
June 14, 2020
Могу рассказать, что это банк новый на этом месте, "Green Centr", есть предложения доступный потребительский кредит, предложений качественный сервис от консультантов.
2
5
June 21, 2022
Я доволен . Профессиональный персонал!!!!
3
July 25, 2024
Всегда очереди
April 26, 2021
Не успела зайти, консультант под суетилась и без очереди открыла карту дебетовую.
1
2
July 8, 2021
Ужас, списывают смс уведомления и ни о чем не предупреждают. Отвратительный банк.
2
2
January 9, 2022
Замануха по кредитам
1
1
June 6, 2022
Мой банк, давно обслуживаюсь.
1
1
June 30, 2021
Для нашего городка пойдет
2
3