Минусы: очень долгое обслуживание , а перед этим очень длительное ожидание в очереди при свободных операторах. Помещение маленькое, зал ожидания небольшой, нет туалета, который становится необходимостью после часового ожидания, когда же тебя, наконец, пригласят к окну оператора.
Плюсов не увидела. Приехали с подругой забрать готовые дебетовые карты и потеряли час времени! Три оператора сидели на своих местах без посетителей в этот момент, но мы при этом ждали, когда же нас вызовут.
Пишу про акцию 35%.
4 балла из за запутаной схемы в которой я надеюсь мне удалось разобраться.
Заказал карту на работу. 12 днем активировал и после шести вечера положил на нее 35000. Потом пару тысяч потратил. 13 где то в 22:00 появился банер в разделе кешбека. На него нужно нажать и подтвердить участие. После чего акция активируется, фото прилагаю. Чтобы получать максимальные 5000 баллов, нужно стать впервые клиентом газпрома, не отключать привелегию стандарт, иметь несгораемый остаток более 30000 и потратить 15000 в категориях, что указаны. А и еще, пока карту не оформите смс приходить не будет, так как представитель банка вас к этому подклюяает сам когда оформляет карту. Жду теперь обещанный кеш бек в октябре за сентябрь. У жены кстати банер спустя 48 часов появился. Если 30000 не положить то он не появится.
Обслуживания дождаться не удалось. Час обслуживали 1 человека, очередь такая, что сесть было негде, после ожидания ушла. 2 сотрудницы громко обсуждали кого то в клиентской зоне, не стесьнясь интонаций, довольно громко, что так же не добавляло комфорта при ожидании. Такого я не видела давно, при том что людей было много, далеко не все окна работали, остальные сотрудники заняты обедом, общением друг с другом, никому не пришло в голову раскидать очередь побыстрее, что обычно характерно для приличных банков.