вызывают вообще непонятно в каком порядке. только время потеряла. до меня прошли 3 человека, пришедшие после меня, хотя выбрана была как услуга консультация. ужасно
Ну ооооочень медленное обслуживание. Чтобы просто забрать готовую карту, пришлось сидеть минут 40, пока ее нашли, пока уладили формальности, заставили скачать приложение, оно работало проблемно и очень долго пришлось ждать активации.
Если нет особой нужны, не рекомендую
внимательно читайте договор. Перевела деньги на вклад. а когда попробовала их снять, с меня пытались взять комиссию.
После скандала только вопрос решился
Одно из редких отделений Газпромбанка!
Сотрудники вежливые, грамотные!
К сожалению не все поданные мной заявления обрабатывались в срок и с каким либо результатом!
Приходил три раза, хотел получить потребительский кредит.Сначала неверно заполненная копия трудовой книжки, второй раз -то же самое, только в другой части.В третий раз, вроде всё верно,но отказ в получении. Весело провёл время,с учётом того, что каждый раз приходилось отпрашиваться с работы.Спасибо большое за уделённое время.
Оставил отзыв об отделении заместителю управляющего. Обратной связи до сих пор не последовало.
Show business's response
A
Alex
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Открытие брокерского счета по доверенности - 2 часа. Без доверенности - 40 мин. Серьёзно - если совсем не жалко свое время и не знать, что это можно делать за 5 минут в других банках или вообще не выходя из дома, то клиентом, конечно, стать можно. В противном случае, однозначное нет!
3
Show business's response
А
Александр Р.
Level 15 Local Expert
March 1, 2021
По первому ощущению банк адекватный - продукты описаны четко, ясно, без скрытых условий и комиссий (увы, столкнулся с такой проблемой в другом банке, поэтому считаю это важным отметить).
Офис аккуратный, приятный.
! Отдельная благодарность Диане (вроде бы Науменко) все объяснила понятно, четко, умничка, так держать!
Отличный банк, хорошие условия вкладов и кредитования, квалифицированный и вежливый персонал. Но! Из банка ушли персональные данные, и теперь регулярно звонят мошенники, представляющиеся сотрудниками Газпромбанка. Будьте бдительны!
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 19, 2020
Очередь... Операторы относятся к пришедшим за кредитом держателям зарплатных карт, не являющихся сотрудниками Газпрома, как к нищебродам, неплатежеспособным, просящим милостыню у них- воплощённых Алексеев Миллеров...
Отличное отделение. Входишь правда как в правительственный бункер - через длинные коридоры с кучей дверей и постом охраны, но внутри вполне себе милое отделение с большим количеством окон и небольшими очередями.
Медленно, высокомерно.
Банк пытается стать ближе к Клиенту, кто ему мешает - приходите посмотреть в ДО Добрынинский.
Здесь:
- лениво недорасскажут про продукты
- в кассу просидите не меньше часа
- на просьбы оперативно решить проблемы - смотрят свысока...
Ужас!
Если есть возможность не берите кредит и вообще не связывайтесь с Газпромбанком. Огромные очереди, долгое обслуживание и отсутствие многих операций онлайн, делают этот банк совком.
Персонал не смотря на очередь, закончив приём одного посетителя, демонстративно уходили по своим делам. Видимо руководство не интересует время ожидания посетителей. В лучших советских традициях"Ушла на базу")))