Газпромбанк
255 отзывов
19 октября 2020
Данный офис посещаю уже несколько лет. Хочу выразить огромную благодарность Коренковой
Екатерине! Она очень грамотный специалист, всегда сможет доходчиво разъяснить любой вопрос. Прошу руководство офиса рассмотреть вопрос о премировании Коренковой Екатерины.
4
8
9 ноября 2022
Хотела взять кредит почитала отзывы, туда не ногой. И другим советовать не буду. Столько негатива в таком маленьком городе это перебор.
8
8 ноября 2023
Долго обслуживают . После обеда очереди громадные
3
29 февраля 2020
Быстрое и качественное обслуживание. Девочки очень доброжелательны, всегда улыбаются, всё подробно расскажут, даже если по 3-му разу...
Особенно нравится Екатерина Коренкова.. отличный специалист!!!
5
7
18 августа 2023
могли бы блин и в суботу работать как все норм банки!!!!!!!
3
1
22 февраля 2023
Самый отвратительный банк! Обслуживание и отношение к клиентам ужасное! Грубые сотрудники!
5
17 мая 2024
Самый медленный банк
3
1 июля 2022
Шляпа полная, а не отделение. Клиентов полный зал. Сотрудников на такое количество людей, всего два. Ждёшь по часу своей очереди. Не советую!!!!
4
2 августа 2024
Это тихий ужас, от года к году всё хуже.
13 мая 2023
Получил карту, ее неправильно оформили. На Техподдержке сказали что мол кодовое слово неверное. Некомпетентные сотрудники. Пришлось ехать в другое отделение на следующий день в Свиблово.
2
8 июля 2023
Все хорошо, вот только бы число операторов чуть увеличить.
8 ноября 2022
Вставил симку карту в телефон самсунг галакси с21 ультра, теперь вытащить не могу!!!!! она не по размеру.
6
28 июля 2023
Ужасно долгое ожидание более 40 мин!
Такой стандарт в Газпромбанке!?
3
16 июня 2023
Обычный банковский офис, культурно, вежливо
2
26 ноября 2023
Подтянуть клиентоориентированность
17 июня 2022
Благодарность Бойчук Евгении Леонидовне.
Фи - процедурам банка. Зачем вам столько бумаги? Я подписал кучу документов. Я их читаю и это то ещё испытание
3
2
1 ноября 2023
Быстро получил свою карту в этом отделение банка . Обсуживают клиентов быстро , без долгих очередей . 👍
2
19 июля 2023
Очередь постоянно, час времени минимум, прием ведут 3 девушки остальные работники ходят и создают видимость занятых. Совок-банк в лучших традициях
2
10 февраля 2022
Банк, как банк. Народу немного. Один из немногих банков где можно сделать карту платёжной системы jcb.
1
4
28 июня 2022
Хотите потерять от 30 минут до часа жизни, будучи 2 в очереди - то Вам сюда. Ради справедливости отмечу, что вопросы решают.
3
1
25 июня 2021
Списывают скрытые комиссии без какого-либо информирования, информация скрыта даже в личном кабинете.
При пополнении карты этот банк списал с меня комиссию, хотя в приложении была информация "без комиссии". В ответ на претензию ссылается на свои новые тарифы, которые закопаны глубоко на их сайте и с которыми я не была ознакомлена.
Не советую с ними связываться.
8
1
17 марта 2022
Пришли с сыном оформить дебетовую карту, просидели 40 минут но очередь так и не подошла, хотя почитателей практически не было, никому не рекомендую!!!
6
2
27 мая 2022
Добрый день!
Пришёл за сим картой, получил талон, просидел 90 минут, приняли...
Пожелание: сократите время пребывания ваших Клиентов до 5 минут. Ок?
4
1
26 января 2023
Банк с одним операционистом, можно ждать более 30 минут, даже если ты первый в очереди.
4
30 января 2021
Один из самых неценящих, своих клиентов банк... Путают всё, что только можно. Паспортные данные даже не могут внести при смене данных. Всё делают через 3-5 приходов клиента в банк🙆♂️... Вообще не профессиональный подход или голова или руки из...
А когда срок подошёл к концу деньги держат почти целый месяц под разными соусами... Это явно не тот банк (отделение точно), который нужен нормальным людям.
11
5 февраля 2023
Не могут организовать работу в новогодние праздники с 1 по 9 января , почему???
3
30 апреля 2022
Офис не большой, порой довольно много народа. Персонал грамотный.
3
2
13 сентября 2022
Пришли взяли талон в очереди просидели 50 минут. Решали вопрос 3 минуты. Ужасно. Жалко потраченное время.
3
1
5 марта 2023
Вечно очередь, вклад не открыли, сослались что в паспорте нет подписи.
3
1 сентября 2021
Большие очереди. Медленное обслуживание. Низкая компетенция специалистов. Отсутствие парковки. Плюсы найти очень сложно!
12
3 апреля 2023
Такое дно ещё поискать надо, обходите это отделение за километр
3
24 марта 2024
Народу уйма..
29 декабря 2022
Ужасный банк!!!ожидание более 1,5 часа и даже больше !!!отвратительный банк !!!
3
23 апреля 2021
Жаль, что меньше поставить нельзя. Никогда не обращалась в этот банк. Но мне пришло судебное постановление о взыскание с меня денежных средств. Буду подавать в суд на банк. Никогда не связывайтесь с ним. Чем дело закончится напишу позже.
5
2
5 ноября 2022
Решить некоторые вопросы с возвратом страховки Согаз через банк не удалось, да и напряжёнка с концелярией в филиале. Как пример, отделение в новом уренгое всегда и ручки и листочки!👍🏻
6
1
14 июня 2024
Рекомендую.
18 сентября 2021
Некомпетентность сотрудников данного офиса. Процесс перевыпуска карты составил более получаса. Незнание процесса блокирования и предоставление клиенту некорректной информации.
8
30 июня 2023
Большие очереди, работает 1 касса
3
17 ноября 2019
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка,переодически посещаю данный офис.До определенного момента у меня не было замечаний по поводу работы персонала.Девочки -операторы молодые,но работали достаточно профессиионально(все прихорит с опытом)
Но 15 ноября я была просто шокирована черствостью персонала.
Я взрослый человек,а меня вынудили объясняться,как школьницу.
На просьбу открыть мне дамскую комнату я получила отказ,хотя я дождалась пока оператор освободится..Тем самым меня поставили в очень неприятное положение.
Прошу разьяснить персоналу,что так поступать по меньшей мере неуважительно к клиенту и к человеку.
Я не пришла к вам домой,и не попросила милостыню.
А если по вашим правилам посещение туалета
клиентами строго запрещено,прошу обратить внимание администрауии на эту недоработку.
Работа с клиентом не ограничивается умением набрать на клавиатуре буквы и цыфры.Надо быть добрее.....
18
2
6 октября 2021
Странное заведение...оставили заявку в отделении на кредитование, прошла неделя - так никто и не перезвонил с одобрением, смс с отказом не прислали.....
7
31 октября 2020
Оставил заявку на сайте по ипотеке, пришёл в отделение, менеджеры не знают как с ней работать, потеряли заявку, прошла неделя, поняли наконец-то. Всё тянулось очень долго, первый менеджер(Виктория) вообще сказала сначала, что не знает такого заемщика, как я, хотя я был у неё и она сама оставляла мне контакты, дали другого менеджера (Надежда), всё потихоньку пошло. Далее назначили сделку, пришёл на сделку, а мне заявляют :ВНИМАНИЕ! Срок моей заявки оказывается истёк в выходные(мой риэлтор со стажем 30 лет была шокирована, с учётом того что ещё сделка была через нотариуса, все потратили время зря ) , хотя менеджер согласовала сделку на конкретную дату 😁Разумеется, никто об этом не предупреждал и никакой информации не было. Вот так не добросовестно, наплевательски работают в этом отделении. Честно, не знаю как они выполняют показатели. Печально. Итог Газпрома:Потерял 2 месяца личного времени и объект. Не надейтесь тут на медеджеров, всегда перестраховывайтесь.В этом отделении нужно быть настойчивым, данные сотрудники на окладе и Ваши проблемы их не интересуют. Консультация тоже страдает, беготня за бумажками, чтобы прочитать тарифы, выглядит не профессионально. Не советую конкретно это отделение. Ах, да. Обычно работает 2 сотрудника, днем придётся посидеть минут 20. Вечером не рисковал.
13
1 марта 2023
Ожидание около 2х часов, ужасное обслуживание
3
15 марта 2021
С коляской прождали в очереди 40 минут и в итоге ушли, так и не дождавшись своей очереди! Работают крайне медленно! На протяжении этого времени работало только одно окно! Остальные так и сидели 40 минут
7
20 июня 2022
40 минут ожидания.Не дождалась, ушла.🤷♀️ Хотела открыть вклад. Пришла с наличными.
3
1
28 марта 2023
Просидел 50 минут ради справки, ужас!!!
1
23 июня 2020
Обслуживание быстрым не назовешь, т.к. в условиях самоизоляции работает не весь персонал, но обслуживание грамотное, главное попасть в операционный зал.
7
24 ноября 2022
Хорошее отделение, но долго ждать приходится.
3
1
12 августа 2021
Отвратительное отделение отказали в оформлении заявки из-за того что оператор работает до 20:00 и 15 минут ей не хватит на оформление.
4
2
4 июля 2022
Хороший банк, часто выгодный курс по обмену валюты.
2
22 сентября 2020
Уже не первый раз в этом отделении не работают банкоматы. Один не принимает 5000 купюры. Другой не работает. Что это за банк такой, который не может обеспечить нормальную работу банкоматов?
5