Очень удобно расположенное отделение Газпромбанка, внутри чисто и уютно, персонал опытный и вежливый. Отдельно бы хотелось положительно отметить работу бухгалтера Кристины К. и поблагодарить ее за доброжелательное отношение и за то, насколько она вникает в запросы и проблемы своих клиентов. Благодаря ее усилиям удалось оперативно решить возникший мой достаточно непростой вопрос! Спасибо вам большое!
Нам казалось, что такого быть не может, в 2024 году, но попав в отделение Газпромбанк, словно в машине времени, вернулись в 90 года, отличие только аппарат с электронной очередью.
Вопрос был в не работающем приложении, время ожидания около часа ( отстой
Консультантов у аппарат нет, зато есть то ли охранник, то ли консультант -колоритный дядечка за 60 в униформе с перстнем, сидящий на диване , уткнувшись в телефон, и изредка комментирую действия приходящих(( отстой …
Газпромбанк не удосужился заблаговременно уведомить своих клиентов о смене приложения, на вопрос сотруднику об этом, ответ умилил :« мы же не можем всех оповестить» (с) ))) Серьезно ?????
Слать смс о кредите по 3-4раза в день + звонки Это вы можете ??? Отстой (((
Дозвониться до горячей линии не возможно (( отстой(((
Если еще были сомнения , то после посещения отделения , однозначный отказ от обслуживания в данном банке.
Дополнение 26.09.24г.
Пустой кулер в офисе 👎
Отличное заведение, не смотря на то, что людей было много за 10 минут всех отпустили и занялись моим вопросом! Очень быстро, четко, а самое главное с пониманием решили мой вопрос! Браво!