Ужасное отделение, пришел туда пол 10 дня, на улице прохладно, внутри жарко, повесить куртку негде, сесть негде, встал рядом с окном, там конечно ты сразу мешаешь сотрудникам сделать фото клиента, и еще охранник который учит меня где мне надо стоять и на что облокотиться, к слову говоря обслуживали они клиента полтора часа, просидев 2 часа ушел Было и второе посещение, второй раз попал через час(отмечу что мне надо было номер телефона поменять ) и застал картину где у пришедшего мужчины, списали деньги и он начал орать грубить и т.д. ГБР приехал быстро, его просто задержали. Поэтому 2 а не одна звезда

Просто прохожий

Level 6 Local Expert

В городе Волгоград по адресу просп. Героев Сталинграда, 39.старший менеджер по "премиальному обслуживанию" Бессалова Марина Геннадиевна вводит старых людей в заблуждение .Схема состоит вот так.У моей бабушки 80 лет в нескольких банках вклады,и все всегда было нормально,но в этом банке решили что им все дозволено,по окончания срока вклада моя бабушка пошла закрывать его и переложить вклад либо в другой банк,либо в нем же но под другой процент.Далее мененджер рассказывает,да есть супер "Вклад" под 15% на 3 года,и начинает навязывать в течении 30 минут старому человеку 80 лет,что вклад ну просто супер.Далее дают подписать последний лист договора , первого листа конечно же не дают,так как там написано ,что это и ни какой и вклад , а " Доверитильное управление инвестициями " с предпологаемым доходом в 46% за 3 года.Как мы понимаем где вклад а где инвистиции,которые ни где и ничем не защищены. Слава богу я бы в гостях у бабушки и прочитать успел договор, и на следующий день "охладить" действия договора. Но нет же менеджер еще 30 минут компосировал престарелого человека фразами "Да вы чего ,все защищается" "Да вклады сейчас упадут в процентах" "Да и вообще мало что вы понимаете в этом",хотя внизу в договоре черным по белому пишется об обратном.Вообщем на лицо введение в заблуждение ,человек приходит и говорит что ему надо открыть вклад, второе заблуждение давать на подпись договор ,а вернее последний лист договора под доверительное управление в инвестиции с предпологаемым доходом в 46%))))Это наверное на что способен банк, сейчас и так тяжело пенсионерам их везде пытается объегорить ,но еще в добавок и тут.Будьте осоторжны

Лиза Бурочкина

Level 3 Local Expert

Пришла по вопросу , не являюсь клиентом банка , хотела только им стать. По реферальной ссылке заказала карту не на тот адрес , хотела узнать где она находится, сотрудники не бум бум, звонят на горячую линию (там им тоже не чего умного не сказали), во время"решения" вопроса взяли паспорт, отсканировали и выдали мне документы , где были указаны некорректные данные( да и не понятно зачем эти документы , ведь клиентом я не являюсь), сказала сотруднику (девушка в 3 окне) , она начала меня пугать, что я должна буду оплатить штраф если не подпишу , я задала ей вопрос "штраф за то что вы некорректно заполнили документ" она дала затуманивающий ответ, потом отошла задала кому-то вопрос и сказала можете не подписывать. Так же говорили , что и так и так у курьера их будете заполнять , я согласилась и ушла. Самое удивительное , когда я сказала про некоректные данные она сказала это "формальность". Не понятно что хотят.

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

63 reviews