Всё отлично! Обратилась в отделение Банка в первый раз,всё доступно объяснили,всё оформили,помогли с приложением.В отделении чисто,уютно,прохладно,сотрудники вежливые,приветливые. Нас обслуживала Лилия Волкова-замечательный сотрудник,грамотная,уважительная ,доброжелательная девушка,ей хочу выразить особую благодарнось! Обязательно порекомендую Ваш Банк и это отделение,в частности,своим друзьям!!

Show business's response

Рифкат Азизов

Level 7 Local Expert

Всей семьёй являемся постоянными клиентами банка. 6.08.2024 отказали в оформлении накопительного счёта наличными через кассу на 19.5 % . Предложили 10 %. 2 раза звонил в кол центр , 30 и 35 мин ждал , оператор просила подождать 1 мин и пропадала . Не хочу обвинить оператора ( не буду называть имя), просьба , научите пожалуйста операторов общаться с клиентами . Так свой вопрос в течении дня не решил . В личном кабинете для открытия счета указано только одно условие , отсутствие вкладов или счетов в течении 90 дней . Я хочу открыть счёт наличными , через кассу , мне отказали . Такое отношение к клиентам считаю не приведет к процветанию Газпромбанка.

Show business's response

Диляра М.

Level 3 Local Expert

Приходила 31.08.2024. Терминал электронной очереди не работает (прочитала отзывы ниже-оказывается он очень часто не работает).Само помещение плохо проветривается (видимо,не рассчитано на нахождение такого количества народа одновременно),находиться там долго-тяжело для самочувствия.Очередь огромная. Обслуживание идет очень долго. «Своих» обслуживают вне очереди.Некорректное и хамское отношение персонала.Жаль,что банк совсем не заботится о своей репутации,а продолжает писать в ответ на отрицательные отзывы одни и те же отговорки. Этот банк не способен даже починить свой терминал электронной очереди,что уж говорить о более серьезных проблемах.

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

108 reviews