Контора «Рога и копыта». Пока сидел в очереди постарел.
1
1
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Приехала получить заказанную карту.Почти два часа просидела в очереди,столько народа,а работает два операциониста.Если бы знала,лучше бы на дом с доставкой заказала.
1
Show business's response
olya_vv
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
Обратилась через ЛК в службу поддержки через обратную связь в октябре.
Только в середине ноября мне пришло смс,что над моим обращением работают. И в следующий раз со мной пытались связаться по моей проблеме во время праздничных дней в январе уже 2022 ( с утра пораньше)! Обратилась в октябре 2021, а решили уточнить детали только в январе 2022! Спасибо,уже сама во всем разобралась,пока ждала помощь и теряла время! Ужасное обслуживание, первый раз такое вижу.
Максимально долгое обслуживание. Компетентность сотрудников низкая. Сотрудники не в курсе что в их банке есть услуга аренды ячейки, и как сопровождать данную услугу.
3
Show business's response
Маша Борисова
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Ужасный банк, ужасные сотрудницы!! Из 10 окон работает 1. Вызвали в окно 7, сказали талон не тот- отправили за новым! Снова сидеть всю очередь!
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 9, 2021
Взял у них кредит. На следующий день звонили "представители" газпромбанка из мест не столь отдаленных. Слили телефон и данные. Просто нет слов.
Газпром, как Газпром. Кредит не дали (получили гораздо большую сумму под те же проценты в другом банке), но место объективно хорошее - девочки вроде ничего.
Во время карантина соблюдают все меры предосторожности. Обслужили быстро, вежливо, ответили на все мои вопросы. Очень приятно сотрудничать с этим банком!
Положить или снять деньги в выходной в закрытом помещении за дверью под карточным доступом и никто не мешает вам спокойно и тихо)
1
1
Show business's response
Человек
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Забавное место)
В общем надо было взять кредит. Оформил заявку на сайте. Мне её предварительно одобрили. Приходите, все дела. Ну ок, документы взял, пришёл. Сидим, оформляемся. Но всё дооолго. Менежер тоо ошибку в отчестве сделает, то бумага у неё заканчивается (раза три, нельзя же сразу нормальную стопку положить), то не знает как заполнять, с коллегами советуется, Ну да ладно - новенькая видимо. Мы не гордые - сидим, чилим. Какая, говорит, у вас сфера деятельности компании? Судостроение - отвечаю. Долго ищет... Машиностроение посмотрите, подсказываю уже.
Ищет.. Нету такого, говорит)) Не может быть. Может! Я всё просмотрела. В итоге пишет "Другое". Ладно. Только страховочку не надо оформлять, прошу её. Как так? Так же выгоднее. 7,5% Пересчитываю ПСК 19% годовых по платежу. Не, дорого, давайте так. Ну ок. Только медицинскую всё равно оформим. Нет, говорю, не надо. Ой, а так нельзя. Или можно. Пойду узнаю. Ушла, вернулась молча распечатала заявку, а там на 15,5 тысяч больше в заявке. Я говорю, у вас сумма-то больше указана - убирайте. Ой, дак это страховка. Ну ладно, уберём. Как в анекдоте про автосервис - "не прокатило - вычёркиваем" :) Смешно. Всё подписал. Ждём чего-то. Я пойду тогда, наберёте меня, ок? НЕ-НЕ, ЩАС одобрение придёт - сразу договор подпишем. у нас только так. если что, потом откажетесь. Я в шоке уже, ничему не удивляюсь. А прошло уже 1,5 часа. Вам отказано, говорит. Сползаю под стол. Вечером звонят - Вам, уважаемый напутали что-то, приходите ещё раз. По новой заведём, всё будет чики-пуки. Ладно, думаю, попытка не пытка. Настойчивые. Опять по новой, благо быстрее всё. И даже строчка "машиностроение" нашлась. Хаха_)) Опять всё завели по новой. Опять паспрт мурыжили в руках и копировали все справки. Опять фоткали. Ну а чё, если красивый, грех не сфоткаться)) В общем внимание - ОПЯТЬ ОТКАЗ! Клоуны, фигли. Моё время потратили, своё время потратили. Врут про ставки, навязывают доп. услуги, всё затянуто и непрофессионально. В итоге кредитнулся за адекватный процент без страховок и головомойки в другом месте.
Сюда больше не ногой.Сидела в очереди 50 минут.работают 3 окна +операторы всегда отвлекались на другого оператора-новичка.Вынуждена была посетить это место т.к получала карту.Для получения других услуг буду обращаться в другие отделения,либо другой банк.
На удивление подробно обсудили с сотрудницей разные варианты размещения вклада. Подобрали оптимальный вариант. Если Земля не налетит в ближайший год на "Небесную Ось" - получим процент существенно выше, чем предлагается обычно...