Gazprombank

2.5

306 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Обслуживаюсь в Премиум Сыктывкар. Сижу в общую очередь из 10 человек. Стоит ли держать деньги в Вашем банке? Есть более внимательные банки к своим клиентам.

Show business's response

Евгения С.

Level 4 Local Expert

Ждали 3 часа пока обслужат. Столько негативных отзывов, что медленно обслуживают и проблема так и не решилась. Очень жаль 😞

Show business's response

Людмила Оверина

Level 12 Local Expert

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, в очереди к специалисту банка можно сидеть по несколько часов.

Show business's response

Денис Р.

Level 5 Local Expert

Шикарный банк!

Show business's response

Виктория Драгун

Level 3 Local Expert

Поменять зарплатную карту ушло 5 часов моей жизни в данном отделении.Из 4 окон работает в лучшем случае 2.Похоже пора менять банк.

Show business's response

Alena S

Level 11 Local Expert

К сожалению моему очень не понравилось обслуживание. Слишком долго, в очереди только ждала 40 минут, никто из сотрудников не заинтересован в качественном обслуживании клиентов, девочки как сонные мухи, это из той серии, что солдат спит, служба идёт. Затем, очень долгое и нужное обслуживание у сотрудника, это ещё 49 минут, несколько раз перепичатывала договор сотрудница в связи с исправлением своих ошибок. Долго можно описывать, Сплошное разочарование. Не рекомендую, лучше другой банк выбрать, если есть такая возможность

Show business's response

Наталья

Level 24 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Специалистов явно не хватает, но увеличивать по каким-то причинам не хотят. И сами специалисты медленные, оформление элементарных операций ну невероятно длительное.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Ужасный банк!!! С картами других банков не работают, навязывают свои карты!!! Менеджер Алексей отстраненно, как робот, общался с клиентом, не выказывал даже попытки помочь, 1,5 часа мучений.... а за час до 16.00 заявил, что ровно в 16.00 его рабочий день эаканчивается и , если проблема не решится (?!, т.е. наши проблемы с услугами банка -наши проблемы!), он не собирается бесплатно перерабатывать и закончит обслуживание!!! Это был трэш. В итоге пришлось обратиться к девушке заместителю руководителя которая решила проблему и всё объяснила.

Show business's response

Иван Н.

Level 4 Local Expert

Повёлся на рекламу. Оформил дебитовую карту и сим карту ГПБ Мобайл с тарифом 300 руб. в год. Через неделю узнал что тариф 300 руб. месяц!!!. Сотрудник банка г. Сыктывкар ошибся при оформлении!!!. Обещали исправить но никто так и не позвонил!

Show business's response

Антивирус

Level 5 Local Expert

Один филиал на весь город!Работа персонала организована крайне неэффективно.Как в сельской поликлинике сидят ждуны-клиенты и тихо ропчут.Организуйте оперативную работу и откройте доп офис.Срочно!

Show business's response

Михаил Худяков.

Level 4 Local Expert

Персонал банка ведёт себя как *** в впаривают клиентам банка страховки и заведома невыгодные услуги для клиентов постоянные очереди. Причём такой беспредел именно в Сыктывкарском отделении Газпромбанка Куратово 50. Руководителя этого банка надо уволить рыба гниёт с головы. Хожу в банк с юристом по другому никак куда смотрят проверяющие органы.

Show business's response

Алла К.

Level 19 Local Expert

Это нечто! Пытаются впарить именно те продукты, за которые, как я понимаю, им идут бонусы. Посетители отсутсвовали при моем посещении оформить дебетовую карту моментум для доступа в ИБ, но меня промкрыжили более получаса, все это время пытаясь впарить все виды кредитов вплодь до ипотеки.

Show business's response

Синоним В.

Level 2 Local Expert

Очень посредственный Банк. Персонал всё делает медленно, очереди, обслуживали меня, точнее пытались обслужить, 2 с лишним часа. В целом, не рекомендую данный Банк.

Show business's response

Людмила К.

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентный, неклиентоориентированный персонал. Дали консультацию, которая затем по факту оказалась в корне ошибочной..

Show business's response

Жанна Скалецкая

Level 5 Local Expert

При открытии депозита проценты в рекламе не совпали с реальными. Пришлось сразу закрыть

Show business's response

Дима М.

Level 3 Local Expert

Никому не советую этот банк! В очереди по какому-либо вопросу будете стоять вечно!!!!!! Пример: принимают 1 человека примерно 1.5-2часа

Show business's response

Денис Уляшов

Level 11 Local Expert

Являясь клиентом банка,рекомендую его всем!

Show business's response

KATERINA

Level 10 Local Expert

Не часто бываю, но постоянно проблемы с обслуживанием: то программы зависают, то что-то не работает. Сейчас народу собралось ..., т к. работают только 3 окна. Пожилой человек попросил стул, на что сотрудник ответила, мол, что мне из дома принести?

Show business's response

boralexx

Level 7 Local Expert

Отличие от разных желтых, чиста онлайн банков, быстро выдали кредит и отправили его красиво тратить)

Show business's response

TAN273965

Level 14 Local Expert

5 клиентов ,2 операциониста.ждал своей очереди около 40 минут

Show business's response

Никита Орлов

Level 12 Local Expert

Либо я удачно попал... Но очереди совсем небыло, обслужили оперативно. Рассказали как обменять валюту выгоднее через приложение... Персонал доброжелательный.

Show business's response

Олег Эрикович

Level 12 Local Expert

Заказанную через интернет карту ожидал 8 дней. При получении не привязали к карте мой телефон, пришлось снова посетить офис. Потому, что по другим каналам связи эту проблему не решить...

Show business's response

Александр С.

Level 8 Local Expert

В банке практически невозможно дождаться очереди для получения каких либо документов. Впечатление что в банке работают мало профессиональные или безграмотный сотрудники, ожидание более часа. Ни кому не рекомендую связываться с этим банком.

Show business's response

Павел Садомский

Level 9 Local Expert

Почти всегда здесь очереди и медленное обслуживание. Подходит тем, кто совсем не спешит.

Show business's response

Ac A.

Level 3 Local Expert

Первый раз обращался в данный банк, думаю, что и последний раз. Если оценить по сто бальной шкале, дам не более 10 баллов, и то благодаря участию охранника, который помогал пожилым людям, которые зашли, чтобы произвести оплату за коммун.услуги. Суть моей истории такова: пару недель тому назад решил подать онлайн заявку на кредит в сумме 290000р. Не успел и половину заявки заполнить, как программа начала зависать. В связи с чем, было решено обратится в другой банк по ближе к моему жительства в Эжве. Через час, ко мне сощванилась женщина из головного офиса, не из г.Сыкиывкара с вопросом, почему я, не стал до конца заполнять онлайн заявку. Когда я, объяснил ситуацию, она предложила мне, заполнить заявку по тлф, что и сделал. Спустя несколько минут, после составления заявки, она позвонила мне второй раз и сказала, что, мою заявку на кредит удовлетворил, и для получения кредита ехать по адресу.. Не успел я, выехать с Эжвы, мне позвонила другая представительница банка, которая на ходу внесла изменения в условия предоставления кредита банком. По приезду в банк по ул. Куратова, простояв в очереди очень долго, работница банка выдвинула другую, третью версию, а именно: вместо 290000рублей, получу на руки 210000рублей, так как 80000р., пойдут на страховку по кредиту и вместо 36 месяцев, кредит дают только 5 лет. То ли мне так с ними повезло, или ищут дураков, кого в кабалу загнать. Итого: в данный банк, я больше не стану обращаться, также не буду рекомендовать своим близким, знакомым этих нечистоплотных деятелей с Газпромбанк.

Show business's response

Наталья Ф.

Level 5 Local Expert

Очень долго ждать очередь

Show business's response

Ветеран

Level 12 Local Expert

В 2006 купили 100 акций по 305руб затем акции в цене резко упали. Девиденты были копеечными, а за 2 года не заплатили, отписались, что мы поменяли место жительства, мы не меняли. Востановились, но 2 г. онулировались. Эти безобразия в Ухте, я в Сыктывкаре, а акции продовались здесь.

Show business's response

11 11

Level 7 Local Expert

Клиентоориентированность - ноль.

Show business's response

Денис Филёв

Level 23 Local Expert

Супруга получала дебетовую карту около часа! Очень не расторопные специалисты!

Show business's response

Timofey

Level 13 Local Expert

Обман в рекламе, приходишь к ним за одной ставкой , по факту тебе ее не одобрят да еще напарят кучу ненужных дополнительных продуктов в виде страховок. Дешёвый маркетинг, плюс парковка всегда занята нигде не встать если приехал на машине

Show business's response

Константин Бойцов

Level 25 Local Expert

Отличный филиал в центре города в новом здании.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Банк не заинтересован в потребителя. Сложилась такое впечатление. Просидела час в очереди! А один посетитель на стуле уснул, пока ждал. Жаль видео не могу прикрепить(

Show business's response

Krotfedot

Level 6 Local Expert

Очень долго приходится ждать своей очереди. С физлицами работают всего два специалиста. После приёма заявления с клиентом ни какой обратной связи, хотя для связи имеется вся информация. По итогу, по одному и тому же вопросу приходится ходить в банк не один раз и тратить своё время.

Show business's response

Голосов Сергей

Level 9 Local Expert

Самые медленные банковские сотрудники, которых я видел. + 3 сотрудника на 4 места и полно людей в в отделении.

Show business's response

Сергей Кудрин

Level 13 Local Expert

Хороший банк, грамотный, чуткий, внимательный персонал.

Show business's response

Андрей Пидопригора

Level 10 Local Expert

Приходится долго ждать своей очереди, окошек много, а работает 1-2 оператора

Show business's response

Игорь Логинов

Level 2 Local Expert

Самое медленное обслуживание.

Show business's response

Александра Кузнецова

Level 8 Local Expert

Ждать очень долго

Show business's response

Лариса Журавская

Level 8 Local Expert

Очень долго приходится сидеть в очереди!

Show business's response

Владимир Т.

Level 9 Local Expert

Обслуживание очень долгое, от чего постоянные очереди. Нет разделения операционистов по видам оказываемых услуг (оформление и выдача кредитов, прием платежей, карточное обслуживание, выдача справок и движения по счетам и т.п.). Минусы касаются только этого офиса обслуживания. Хотя как кредитное учреждение этот банк вполне себе привлекателен для клиентов, прежде всего выгодными условиями кредитов.

Владимир Osipov

Level 3 Local Expert

Операции по вкладам игнорируют. Обслуживают только кредитные операции. Жду уже час, безрезультатно.

Show business's response

lipin759603

Level 3 Local Expert

В четверг днем обратились в банк за потоебительским кредитом,в течении получаса нам на первом этапе одобрили кредит,сотрудник банка нам сказал что окончательно решение по вашему кредиту будет известно завтра и мы пошли домой.Сегодня уже пошла вторая половина дня понедельника никто незвонит и не приглашает в банк.Вообще непонятно что по нашей заявке положительно или отрицательно принято решение.Может это вообще не банк а так...улица Куратова 50

Show business's response

Anna Lypovetskaya

Level 11 Local Expert

Отличный банк. Для кредита идём со всеми документами и со справкой НДФЛ за последние 3 года

Show business's response

Anonymous review

Консультировался, оформлял кредит. Здесь работают профессионалы. Обращайтесь👌👍

Show business's response

Марика

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание .

Show business's response

юрий вахонин

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, внимательный!!! Всё хорошо 👍

Show business's response

Александр Мерков

Level 4 Local Expert

Парковки проктически нет, и выходные в выходные, и как туда попасть?!

Show business's response

Дед Хавпек

Level 3 Local Expert

Обходите за километр несмотря на все увещевания с экрана телевизора, ни в одном банке нет таких очередей и скотского отношения к клиентам.

Show business's response

Вика Старцева

Level 12 Local Expert

Посещение этого банка это стресс,сидишь часами в очереди ради пятиминутного дела,только из-за этого не пользуясь услугами этого банка,4 окошка,а работает всегда 2 ,как то сидела почти 2 часа как в поликлиннике в наше время!! Я была в шоке!! Больше ни ногой!

Show business's response

Наташа Т.ах

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание,Один операционист,и ожидание на улице.

Show business's response

Gazprombank

134 reviews