Мой отзыв не к офису на Кудрявцева, а к данном банку в целом. Отстойный и безобразный сервис поддержки, совершенно не ориентированный на решение возникших у клиента проблем. Через чат вообще невозможно получить ответ на заданный вопрос. Бот отвечает стандартными фразами и невпопад. При этом информируют, что всё операторы заняты. Попытки звонка на горячую линию ситуацию не улучшили. Ожидание специалиста 19 минут, а до этого робот весь мозг вынесет информацией о балансе карты. В приложении найти необходимые настройки по карте ещё тот квест! И не факт, что получится.

Наталья Давыдова-Шилина

Level 13 Local Expert

Заказала кредитную карту 13 ноября , карту привез курьер 20 ноября , курьер это сотрудник банка . Мы с ним обсудили что карта с условиям "Кешбек100 " , и возврат кеша до 7000 р , отличные условия . я несколько раз сделала акцент что хочу его получить и карту заказана именно из за этой акции . Исправно исполняю условия по акции в ноябре и декабре . Жду кешбек . Пишу в чат Где мой кешбек ? Ответ - акция досрочно завершена 18 ноября 2024 . Читать надо было на сайте банка . Считаю это обман чистой воды . Также условия по кредитной карте на 96 листах формата А4 , где собрана вся информация с 2011 года . Банк самый отвратительный из всех. Максимально не рекомендую. Обратной связи нет .

Ирина Камынина

Level 2 Local Expert

Никому не рекомендую этот банк. Акция 35 на все самое главное - обман. Чтоб ввязаться в эту авантюру, сходила в офис на Кудрявцева, проконсультировалась, выполняла все условия, а кэш бек не начислили, оказывается я - старый клиент и мне начислили всего 1000 рублей, которые ещё и вывести нельзя, тк надо набрать 1500. Больше в этот банк не пойду!

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

247 reviews