Из плюсов: выгодные продукты: ставка по вкладам и счетам одна из самых высоких. Компетентный, вежливый персонал. Чисто, есть вода.
Минусы: крайне мало филиалов. Для такого количества посетителей это просто трэш и ад. При мне люди психовали, и уходили из очереди кроя матов всех и вся. Руководству как будто плевать на ситуацию. Девченки-операционистки вывозят своими силами, сталкиваясь ежедневно с негативом, улыбаясь и грамотно при этом консультируя.
Очень долго ждать свою очередь. Ситуация, которая вышла у меня была не самая приятная.
Парковки нет, хорошо...только платная , лучше заплатить, чем потом по городу искать свою машину,куда увезли... (можно было бы выделить парковку для клиентов (хотя бы на машин 5).
Часа 3 я просидела . Заявку подавала онлайн. Пришло смс оповещение,что карта готова. Взяла паспорт и поехала. Ехать с пробками в центр Сочи около часа. Оказывается, нужен ИНН. Пришлось ждать, пока кто-то поедет домой из родных и отправит на почту (об этом можно было бы предупредить, у меня впервые запросили в банке ИНН).
По итогу были проблемы, вроде как решилось... Затем активация. Как объяснили, что занимаем минут 5 в онлайн приложении. Думаю, сама разберусь, времени не было ещё и на это. Через полчаса сказали зайти и зарегестрироваться.
Два дня затем решали какие-то ошибки. Уже устала от звонков и вопросов. Ответила, что больше не собираюсь ехать к ним, платить за парковку в пустую и тратить время так же в никуда!!!
Всё же решили дистанционно.
Как банк, может и не плох, пока не особо пользуюсь им. Но обслуживание, место расположение крайне ужасное!!!