Люди, будьте осторожны! Вникайте во все условия, который Газпромбанк в принципе не предлагает, а просто самостоятельно решает за Вас, что Вы должны с кредитной суммы заплатить за услуги, которые в Договоре не указаны , а так же на эти суммы списанные с Вашего счета кредитной карты начисляются проценты. Компании " ЕЮС" (Европейская юридическая служба) и "Ренессанс Жизнь". Осадок остался просто отвратительный! Почему я простой гражданин России должна содержать не понятные мне компании, с какого перепугу? Согласна, мной были подписаны сертификат и доп договор, и считаю, все же менеджер обязана была подробно пояснить а не твердить одно и тоже , что это " финансовая защита". Сумма страховой премии ООО "Согаз" указана в договоре и претензий нет.
Необходимо было расторгнуть договор, время ожидания составило 50 минут. Народу в помещении очень много, присесть некуда. Напомнило почту России. В Сбербанке всегда много посетителей, но там хотя бы очередь движется. Надолго отбили желание с ними сотрудничать.
Такого бардака я ещё не видел !!! Если бы не зарплатная картам добровольно принудительно заставляют иметь то никогда бы в жизни я на пользовался этим банком ! Суть: перестал работать Телекард 2 уже сутки идут , а мне говорят ждите вам ответят !!! Кто ответит ???? Даже сообщений нет , что заявление принято !
С банком что-то не то стало. Карты теряются, часы работы стали меняться и не совсем приятно придти к филиалу и увидеть как его закрывают перед твоим носом.
При обращении мой вопрос решили достаточно быстро. Сильно напрягало лишь то, что при этом специалист банка периодически решал свои личные вопросы - разговаривал по мобильному телефону. Считаю очень бестактным, когда клиент сидит ждет и вынужден слушать личные разговоры чужого человека
В шаговой доступности от работы, вежливый персонал. Электронная очередь. Как и в любом отделении бывают наплыв людей и соответственно долгое время ожидания
2
1
Show business's response
vironikasn
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Очень долго обслуживают . Чтоб узнать свое кодовое слово нужно просидеть там полтора часа. Славно богу я уже не клиент этого банка.
Мало мест для ожидания, временами своей очереди приходится ждать более часа.
Нет туалета для посетителей. Нет мест для парковки автомобиля.
Есть кулер и стаканы к нему.
Долго ждешь очереди, при наличии свободных окон в зале, невозможно заплатить по кредиту без паспорта, даже с правами, 3-е лицо не может заплатить без паспорта и с загран. паспортом бред какой-то, кредитки они значит по почте присылают без документов, а деньги взять без документов не могут!!!!!