Заказал карту, пообещали доставить через три дня. Время доставки с 9-00 до 18-00 меня устроило. В итоге курьер позвонил мне и сообщил что сможет доставить с 18-00 до 19-00. Я согласился. В 19-25 звонок от курьера, сообщил что может приехать через 20÷25 минут. Но теперь уже я не могу с ним отработать получение карты, потому что уезжаю встречать супругу. Через два дня звонок от оператора с сообщением о переносе доставки карты на 03.09.2024. Сегодня 3 сентября и никто от газпромбанка меня не порадовал картой. Поражает необязательность сотрудников банка. А после того как ознакомился с отзывами других людей понял что это в порядке вещей. Я не готов доверить свои деньги необязательным людям, клиентом газпромбанка становится не хочу.

Show business's response

Дарья Бабушкина

Level 6 Local Expert

Меня обслуживала стажер. На протяжении 15 минут она жевала жвачку и причмокивала. Не знала, что такое реферальная ссылка. Не смогла помочь и более опытная сотрудница. Хотя после оформления карты по реферальной ссылке друга, мне пришла смс - «Карта готова и получить ее можно в любом офисе банка». По словам сотрудников, карту должен привезти курьер🤷🏻‍♀️ Пока не поняла, это проблемы с конкретным отделением или с целым банком.. ещё стажер навязывала SIM-карту, мне пришлось 4 раза сказать «нет». В итоге из отделения я ушла без своей дебетовой карты!

Irina Karpova

Level 13 Local Expert

Газпромбанк хороший банк, хорошие программы для клиентов по обслуживанию. Банк на Радищева (собственно как и на Уралмаше) не имеет нормальной парковки, по этому как повезет. Офисы находятся в отдалении от транспорта. Сотрудники вежливые, всегда помогут разобраться. Но ожидание в очередях добивает (можно просидеть и 30 минут и больше)

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

153 reviews