Добрый день!мы были в банке 02.08.2023г.сотрудники очень вежливые,нас обслуживала сотрудница Смирнова Мария.Мы с мужем очень довольны за такой качественный сервис.Огромное спасибо Марие за профессионализм,быстро и четко решила проблему.Вообще редкость такие люди как Мария,общение и понимание,внимательность,всё на высоте!Прошу руководству газпромбанкка ценить, уважать и премию Смирнову Марие,потому что такие люди сейчась ни где нет,и вообще не бывает наше время.Еще раз огромное спасибо Вам Мария!С уважением Шеин Э.А.
Это самый медленный Банк в стране💯 Не только это отделение, но и все где я был в ГПБ. Сижу уже час за справками и передо мной два человека. Скорость обслуживания примерно 1 клиент в час.
Если Вы не работаете на ФУДСИТИ, то лучше обходить этот офис стороной. Приехали в первый раз открыть счёт. Сказали, что сегодня у нас могут только принять документы, в лучшем случае завтра их начнут вносить в программу. Предложили поехать в другой офис. Для того, что бы в другой офис поехать, изначально, надо изменить заявку в личном кабинете, на новый адрес обслуживания. На следующий день поехали в другой офис, там все нам сделали за 20 минут.
Через пару дней приехали в офис Фудсити внести наличные через кассу. Предложили подождать часа полтора, потому что одна касса и точное время ожидания сообщить не могут.
Руководитель офиса слышал всю ситуацию, при этом никак не попытался хотя бы попробовать посодействовать.
По всем вопросам предлагают обращаться в другие офисы.
Впервые сталкиваемся с таким отношения к клиентам. В других банках такого не встречали.