За три года сотрудничества изменила к ним отношение. пришла за справкой для госслужащего, так меня стали убеждать, какие документы мне нужно, какие не нужно, чтобы им полегче работалось. Обещали справку на электронную почту прислать, две недели жду, оказалось сотрудник ушла в отпуск. Менеджер клиентам грубит, лезет с непрошенными советами, некомпетентная, невоспитанная и не профессональная сотрудница. Я ОЧЕНЬ РАДА ЗАКОНЧИТЬ С НИМИ СОТРУДНИЧЕСТВО.
В банке почти нет очереди, но ждать приема у специалиста- операциониста приходится долго. По одному и тому же вопросу в бак приходится отпрашиваться с работы несколько раз из-за некомпетентности специалистов. Внятного ответа нет, -ждите, перезвоним! Прошло две недели, звонка нет. С 02.02.2024 г. не могут закрыть мою кредитную карту, по которой нет просрочек по платежам, нет задолженности.
Я два дня не могла зарегистрироваться в приложении. В итоге сотрудник по горячей линии сообщил мне, что мне надо написать заявление на расторжение и мне карту аннулируют! ГАЗПРОМБАНК ЗАЧЕМ ВЫ СУЩЕСТВУЕТЕ?????? ААААААААА Это какой-то треш! Вы кого набрали? У вас программисты только что первый класс закончили ????? Я В ШОООООКЕ !!!!!!! Пожалуйста , быстрее обонкротиться вам надо прям срочно !!!!! Люди не доверяйте этому банку я даже не начинала пользоваться картой мне просто выдали пластик !!! Добавили меня в свою систему( то есть для пополнения базы, а в итоге на деле абсолютно ничего ) Даже сотрудник банка не смог мне ничего объяснить !