Собираясь посетить офис Газпромбанка
( ул . Партизанская , 92 ) 05.02.2025 г., заранее провели тренинг на стрессоустойчивость , памятуя о негативном опыте общения с некоторыми его сотрудниками , о больших очередях , утомительном ожидании приглашения к заветному окну . Однако нас ждал приятный сюрприз . В зале было мало клиентов , приглашение последовало сразу после получения талона .
Ещё более нас порадовала работа главного менеджера по продажам Максима Владимировича Борисова . Наш вопрос был решён быстро , грамотно , с большим тактом и терпением . Если учесть то , что это посещение было вторым на одной неделе , то либо нам повезло дважды , либо в работе банка происходят положительные перемены . В прошлые посещения лишь Т.А.Желудкова произвела положительное впечатление своим неравнодушием и профессионализмом , все другие работники банка вели себя отвратительно : безграмотно , грубо , не в интересах клиентов , вероятно , не понимая , что такой стиль поведения вредит имиджу банка . Кстати , в его отделении на пр.Ленина, 80 обслуживание клиентов ещё хуже .
Тем более приятно выразить благодарность М. В. Борисову за его работу , за умение беречь здоровье и время клиентов банка .
Ужасный офис, 2 часа просидел, прождал, в итоге хотели ещё и развести на 2800 за открытие счета эскроу.... Где это видано, во всех банках это бесплатно... ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО КУДА СМОТРИТ!!!!! ОБРАТИТЕ НА ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ ВНИМАНИЕ!!! ЭТО УЖЕ НЕ ПЕРВОЕ ВОЗМУЩЕНИЕ!!!! Пару месяце назад делал тоже самое в Альфе, там вообще без проблем несколько минут, все оперативно и профессионально , никаких дополнительных денег не требуют и трат, БЕРИТЕ ПРИМЕР!!! А ТУТ В ИТОГЕ ОТКРЫЛИ, С НЕДОВОЛЬНЫМ ВИДОМ, БЫЛА БЫ ВОЗМОЖНОСТЬ УШЁЛ В ДРУГОЙ БАНК,... А ЕШЕ ДАЖЕ НЕ ПОМОГЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ УБРАТЬ ПОДПИСКИ, МОТИВИРУЯ ЧТО МЕСЯЦ БЕСПЛАТНО ЖЕ.... ЧТО НАДЕЯТЕСЬ НА ЭТОМ ХОТЬ ЗАРАБОТАТЬ???? УЖАС
Отвратительный офис ,пришел в 11 как договаривались -взял талон и жду час очереди никаких изменений, потом вроде начинает кого-то приглашать, второй час - меня нет , уже те которые после меня пришли прошли а я жду. Кто по наглее лезут и проходят,а я не могу. Компьютер сам выбирает как в лотерею, понял что бесполезно и через три часа ушел. Больше я в этом банке не пойду и никогда, и не советую никому.