Gazprombank
Address
Business hours
Open until 19:00
Directions
Leninsky Prospekt
330 m
Станция метро Ленинский проспект
259 m
Features
Bank of Russia Data
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/13/40
Loans to individuals:consumer credit
Advertise your business on Yandex Maps
211 reviews
March 4
03.03.25 в 12 часов обратилась в офис на Лениском, 124. Была заблокирована карта. Время ожидания составило 3 минуты. Меня обслуживал специалист Бабаева Валида. Доброжелательно отношение. Очень внимательная. Мой вопрос решила! Помогла с приложением. Дала много очень важных советов и информации! Начитавшись негативных отзывов об офисе,готовилась чуть ли не к войне.
Надеюсь что руководство читает отзывы и премирует сотрудника, который прекрасно выполняет свою работу!
1
April 2
Не связываетесь с Газпромбанком!!!
1. Обманули в информировании - оформляла карту для поездок за границу, по факту - карта не работала нигде! То есть карта оказалась бесполезной! Я просто так потратила 5000₽ на обслуживание! Оператор по телефону заверял, что она точно работает в этих странах (Турция, например).
2. Приложения нет как такового. У меня заблокировали карту, и зайти в личный кабинет невозможно. В других банках такого не было.
3. Операторы ничего сделать не могут - говорят: нет такого номера в системе. Серьезно? А почему в отделении номер нашли?
4. Сижу в отделении уже больше 1,5 часов и все люди, кто пришел после - уже получили помощь, а я сижу, и никто ничего сказать не может. Подходить к персоналу бесполезно-ждите свою очередь!
5. Чтобы получить деньги, которые ушли в ваш банк - это более 4х часов ожидания и не знания, что делать от ваших сотрудников!
August 25, 2024
Время от времени бываем в этом отделении банка, так как он ближе всего расположен к нашему дому. Практически всегда приходиться сидеть в очереди, не смотря на то, что мы с супругом являемся премиальными клиентами. Наш менеджер, который сидит в отдельном кабинете , чаще всего отсутствует, и нас принимает освободившийся сотрудник банка, откладывая прием впереди нас стоящих клиентов. Это не приятно ни нам, ни тем более тем, кто пришёл раньше нас и ждал своей очереди в общем зале. И это мы наблюдаем в любое время дня, и в первой половине и во второй. Видно, что сотрудники банка уставшие и поэтому работают медленно. На рабочих местах всегда кого то нет. То ли на больничном, то ли в отпуске. От этого такой долгий процесс с ожиданием своей очереди. И ещё один недостаток этого офиса - это запах какой-то сырости. Сидеть около часа в таких условиях просто неприятно , я уже не говорю каково сотрудникам все это вдыхать весь день! Неужели в таком солидном заведении нельзя решить этот вопрос и устранить наконец-то эту проблему!
7
1