Пришел в Газпромбанк в Пятигорск. Обслуживался в 3 кабинете, несмотря на очередь, очень грамотный сотрудник, доброжелательный и отзывчивый Ситнова Ольга . Спасибо за помощь. Банк самый лучший
Конечно давно не видела я очереди в банках, но понятно же, многие клиенты не хотят подумать самостоятельно, когда очень много операций делается в личном кабинете,а самое смешное, что есть клиенты, которые садятся в окошко и говорят, что раз я сидела и ждала, специально буду сидеть, пусть ждут другие. ..Попала на обслуживание в 3 окно. Специалист извинилась за очередь и спросила, чем может мне помочь. Решила мой вопрос. Ольга очень приятный сотрудник. Да и другие девочки стараются помочь клиентам, только смотрю по отзывам, всем мил не будешь. Лично я выражаю благодарность сотруднику.
Отвратительная организация, по крайней мере в городе Пятигорске!
В прошлые года, чтобы получить справку о состояние ипотечного счета необходимо было ездить в банк, так как в онлайн банке справки не предоставлялись. А в 2024 году при попытке закрыть ипотеку вообще получил отказ. Специалисты сослались на отсутствие специалиста по ипотеки, при этом талоны выдаются и люди ожидают! Касса банка средства на погашение ипотеки не принимает, так как это не в её компетенции, что вообще не может быть и нигде такого нет ни в одном банке! А когда через онлайн средства не переводятся на счет ипотеки со счета карты, - специалисты тоже не могут помочь мне в этом! Хотелось бы отговорить все туда обращаться, а руководителям данного офиса банка обратить внимание на его работу!
Ни в одном банке таких проблем нет, даже в тех, которых офисов нет в городе, но есть представители. И этот банк еще рекламирует себе, да это же ужас. Вопросы не решают, но реклама впереди. Сервис на 0, отвратительно.