Отвратительный банк. Никому не советую. Не знаю как они по части работы с физ лицами, но в части обслуживания юр лиц банк по технологиям застрял еще в начале прошлого века. Сами поменяли доступы пользователей в интернет-банк и уже месяц не можем восстановить доступ к своему счету. С каждым чихом приходится ездить в банк, хотя во всех остальных банках уже давно либо все дистанционно решается либо менеджер сам в приезжает в офис. А тут если не помнишь последние цифры расчетника - все, нив банк не зайдешь, ни информацию никакую не дадут хотя идентификация по ИНН и старому коду доступа проходит. В общем клиентоориентированность на нуле. Для таких банков в аду точно есть отдельный котел
Про филиалы ничего не скажу, а вот про настойчивые звонки операторов по 3 раза на дню много что можно сказать, начала оформлять карту по ссылке от друга но не дооформила, согласие на обработку персональных данных не давала, начали предлогать настойчиво вот прям сейчас оформить карту, без них тот я ведь не справлюсь сама!!!!!на каком же основании мне начали названивать сотрудники банка???? Такими настойчивыми звонками только отпугивают потенциальных клиентов, куда интересно начальство смотрит, стоит поучиться у других банков.
Обманывают! Повелась на кешбэк 35%... Но по факту не то чтобы 35%, но и 0.5% не получила ! Чтобы хоть какой-то кэшбэк получить нужно выполнить нереальные условия, о которых знают только они и естественно при подключении этой услуги не рассказывают об этом ( магазины , в которых вы расплачиваетесь картой должны иметь ММС код)
Приобрела карту по рекомендации друга никаких приветственных бонусов нет! В общем не рекомендую этот банк! Не честный!