Maps • Perm • Banks

Gazprombank

Rating 3.5
Closed until 09:00
Perm, Monastyrskaya Street, 61 • этаж 1
Send a request

Add photo or video

Address

Perm, Monastyrskaya Street, 61этаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

Единая справочная
8 (800) 100-07-01
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:private banking services, Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/32/3
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Panorama
Rating 3.5
139 ratings
Rate this place

68 reviews

Level 6 Local Expert
November 12
Не описать словами мои эмоции от взаимодействия с этим чудо-банком... Всё пошло не так с самого начала: оформлял заявку на получение карты через сайт, опции получения карты в отделении не было, только через курьера. Курьер в назначенный день не приехал, но вечером позвонил, сказал, что не успел. Предложил либо другой день, либо самостоятельно забрать в отделении (!!! при этом на сайте опции получения карты в отделении не было) Приехал в отделение. Там оказалось, что с курьером они связаться не смогут, карту, которая у курьера, выдать тоже не смогут, но оформят новую. ОК, оформили новую, старую аннулировали (надеюсь, что аннулировали. По крайней мере, в приложении банка одна дебетовая карта). Спустя какое-то время решил оформить кредитку. Оказалось, на мне висит заявка, которую я не оформлял, а её автомат привязали при оформлении дебетовой. Но выдать её не могут, так как её всё тот же пресловутый курьер должен был выдать, и новую заявку не могут оформить. Отсидев в очереди 2 часа, а потом с оператором час, проблему всё-таки решили. Спустя некоторое время решли подключить Газпром привилегии, ради Газпром Бонуса (на удивление, хорошая программа, с бонусами на заправках и Пятёрочке). Списание произошло 6 ноября, Газпром Бонус не подключили. Чудом дозвонился на горячую линию (очень долго, минут 40, надо висеть в чате или на телефоне). Консультант создала заявку №2047178, но узнать, какие продвижения по заявке - не возможно. Ответ один - ожидайте. Сегодня 12-е ноября, проблема не решена. Резюме такое - советовать никому ничего не буду, но лично я больше никогда ни на какие заманчивые предложения от ГПБ не клюну. Они же просто издеваются. Закончится месяц, закрою вклад и, надеюсь, забуду как страшный сон свой опыт взаимодействия с Газпромбанком.
Level 2 Local Expert
September 30
Пришли с супругом оформить дебетовую карту , нам начали говорить о том , что кредитная карта идет вместе с дебетовой , сотрудник банка подал заявку на кредитную карту без согласия клиента , не подписав никаких документов , без согласия клиента был направлен запрос в бюро кредитных историй , попросили позвать руководителя данного отделения , на что нам ответили что руководитель ушел на обед и им все равно никаких мер они предпринимать не собираются , через 5 минут руководитель все таки подошел и начал говорить тоже самое , что кредитная карта выдается в комплексе с дебетовой при желании клиента , но клиент с самого начала отказался , менеджеры не продают продукты банка , а пытаются обмануть новых клиентов банка навязываем услуг
Level 3 Local Expert
June 7
Ужасно долгое обслуживание! Чтобы закрыть счёт и карту прождала в очереди 1час 40 минут! При том, что сама операция закрытия заняла всего две минуты! Видимо клиенты уходящие из банка, обслуживаются у них в самую последнюю очередь. К работе операторов претензий нет никаких, всё грамотно и быстро. Но вот чтобы попасть к оператору вам придётся пройти испытание временем! В общем, кому не жалко потратить несколько часов жизни на ожидание в очереди- смело идите в Газпромбанк. Тут вас этим обеспечат в полном объёме
4
1