Оформлял дебетовую карту с открытием накопительного счета через приложение. Всем необходимо очень внимательно вносить данные в соответствием и их написанием в паспорте. Эти требования ужесточились недавно. У меня оказалась небольшая неточность. Типа, в паспорте "деревня", а я в анкете написал "село". Поэтому карту сотрудница привезла домой, но не передала мне из-за описки/неточности. Пришлось ехать в отделение Газпромбанка на Комендантский, 17. Приехал практически к открытию, но уже была очередь. Время ожидания составило более часа. Дело в том, что сотрудники с клиентами работают спокойно, внимательно. Тем более, что клиенты в основном были возрастные. Отношение к клиентам спокойное, уважительное.

Ирина Васильевна Андреева

Level 3 Local Expert

При переезде с севера продолжила быть клиентом этого банка, где был открыт счет главным образом для зачисления дивидендов Газпрома и Газпромнефти. В последнее время общение с этим банком вызывает много нареканий в отношении операторов, работающих с клиентами. Имеется в виду их недостаточное количество при больших очередях, невнимательное и недоброжелательное отношение. Кроме того банк создал мне много неприятностей и хлопот, т.к. не известил об изменении в своих реквизитах, вследствие чего не принял на счет поступивших мне дивидендов. При этом не скупясь на рекламу своих вкладов, поступающую на мой сотовый. В связи с этим я приняла решение больше не быть клиентом этого банка.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв моей подруги, так как сама она не может и попросила меня это сделать. Вот уже не единожды попадаю к оператору Жанне и каждый раз получаю удовлетворение от её работы. Очень благодарна ,Жанна, за ваш профессионализм. После обращения именно к Вам, всегда вижу положительный результат. Как же мне повезло с Вами! Большое Вам спасибо! Особенно признательна за чуткое отношение к клиенту, что в наше время очень ценно! Несмотря на то, что в Банке всегда много посетителей, Вы успеваете обслужить каждого с вниманием и добротой. Побольше бы таких работников, как Вы! Ведь именно такие сотрудники,создают хорошую репутацию Банку. «Доброе имя лучше большого богатства...''(Библия).

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

663 reviews