При переезде с севера продолжила быть клиентом этого банка, где был открыт счет главным образом для зачисления дивидендов Газпрома и Газпромнефти. В последнее время общение с этим банком вызывает много нареканий в отношении операторов, работающих с клиентами. Имеется в виду их недостаточное количество при больших очередях, невнимательное и недоброжелательное отношение. Кроме того банк создал мне много неприятностей и хлопот, т.к. не известил об изменении в своих реквизитах, вследствие чего не принял на счет поступивших мне дивидендов. При этом не скупясь на рекламу своих вкладов, поступающую на мой сотовый. В связи с этим я приняла решение больше не быть клиентом этого банка.
Пишу отзыв моей подруги, так как сама она не может и попросила меня это сделать.
Вот уже не единожды попадаю к оператору Жанне и каждый раз получаю удовлетворение от её работы.
Очень благодарна ,Жанна, за ваш профессионализм. После обращения именно к Вам, всегда вижу положительный результат. Как же мне повезло с Вами! Большое Вам спасибо!
Особенно признательна за чуткое отношение к клиенту, что в наше время очень ценно! Несмотря на то, что в Банке всегда много посетителей, Вы успеваете обслужить каждого с вниманием и добротой. Побольше бы таких работников, как Вы! Ведь именно такие сотрудники,создают хорошую репутацию Банку. «Доброе имя лучше большого богатства...''(Библия).
Сегодня я встретила замечательного юношу - Максима Гусева, сотрудника банка, прекрасно воспитанного, обаятельного человека, отличного, несмотря на молодость, специалиста работающего чётко, без суеты, толково и быстро осуществляющего операции. Он, уже сам по себе, прекрасная визитная карточка уважаемого банка, каким и является Газпромбанк. Спасибо за уважение и радушное отношение к клиенту.