Как не придёшь в данное отделение,стоишь в очереди минут 30,не меньше, а то и час стояла.Уважаемые руководители данного отделения,увеличьте штат работников.
Прихожу закрыть вклад четвертый раз,очереди🤦время ожидания более 30 мин,добавьте уже сотрудников!!! Девушки,кот работают работают и консультируют отлично,но они физически не справляються
Вроде деньги есть, Газ мать его Пром банк, а услуг не подвезли... таких как - возможность положить деньги вне филиалов, все банкоматы только на выдачу работают, а в филиалах могут и принять, если не будут сломаны в этот момент...
Пришёл взять аккредитив по ипотеке. Просидел за окном ровно 2 часа (я не утрирую). После этого мне задаёт вопрос "А вам сегодня этот документ нужен?". Девушка всем звонила, ко всем сотрудникам подходила, узнавала как и что...проффесианализма 0.
3
Show business's response
Ю
Юрий Венедиктович
Level 12 Local Expert
January 29, 2022
Очередь как везде в учреждениях на левом берегу. Нач.операционного отдела проблему решила быстро и оперативно. Персонал нормальный.
Заказывал перевыпуск карты 1го часла а уже 22 е и до сих пор карты нет, сбербанк на много лучше походу, а я думал что Газпром все делает быстрее 🤔к персоналу вопросов нет, а вот сам банк плох
Отшивают уже второй раз не могут решить проблемму,стоишь в очери по часу.Горячая линия говорит одно,приходишь в банк чтобы решить вопрос ,а они говорят нет мы такое здесь не делаем.тратишь нервы и кучу времени
Обратился в офис выпустить пластиковую карту к цифровой кредитной карте. В итоге оператор,мало того,что не смогла сделать пластиковую карту,так еще и заблокировала и удалила мне цифровую.
Некомпетентны. Сам банк Газпромбанк отстой полнейший,по крайней мере в Омске. Никому не советую. Пополнить карту проблема.Банкоматы которые принимают наличные только в офисах.Привязать номер телефона к карте проблема.Использовать приложение проблема.В общем одни проблемы.
Отвратительный филлиал. Медленная работа сотрудников. Постоянно огромные очереди. Попасть к специалисту можно только отстояв в очереди не менее часа! И так постоянно! Куда сморит руководство?
Постоянно торчишь в очереди, все менеджеры занимаются кредитами, если по другим вопросам, отодвигаешься в конец, стали навязывать дополнительные продукты, сбер на голову выше