Сегодня довелось побывать в этом заведении. Что могу сказать, ничего хорошего, как и больгая часть всего обслуживания и человеческооо отношения в нашем городе! Неужели все работники в сфере обслуживания настолько ненавидят людей, зачем тогда работать в этой сфере? Кассир ни чем не помоглп, ничего не подсказала, не предложила какие-то другие варианты( только еле бурчала из своего бункера, а когда я переспрашивала, злилась( улыбка, это самое главное качество при работе с людми!!! Такое надменное отношение и не желание продать свои услуги и помочь людям. Наверно ЗП кассира не зависит от объема работы(
Пару дней назад оформляла тут кредит наличными. Про долгое обслуживание молчу -каждый об этом уже написал. Расстроило другое... Девушка молча подключила дополнительно 2 услуги вместо одной. Т.е.про страховку она рассказала. А про мульти сервис промолчал, как будто эта сумма входит в страховку (25000 р. если что) НО КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ПРИ ВНИМАТЕЛЬНОМ ИЗУЧЕНИИ ДОКУМЕНТОВ- ЭТО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Обидно что обманывают на такие суммы сами работники банка! Через 2 дня пришла отказываться от данной услуги- начальник завела к себе и сказала, что они не могут помочь, нужно самой куда-то звонить, писать, доказывать... Ещё не факт что вернут деньги... Т.к. там нужны сканы документов, которых у меня даже нет, было смс подписание. Разочарованию нет предела...
Ужасное обслуживание!!!! Худшего обращения с клиентами не встречали ни в одном другом банке. Ожидание составило более часа. Нет элементарных условий. Ни воды, ни санитарной комнаты. И хамские ответы сотрудников СИДИТЕ И ЖДИТЕ. И это при том, что я была с пожилым человеком, который является застрахованны лицом СОГАЗ. Из служебной комнаты слышен громкий хохот, часть сотрудников ходят в верхней одежде, болтают по телефону....