Ужасное обслуживание, взяли талон , люди которые пришли позже нас прошли вперёд , Сидим уже час. Аргументируя что в первую очередь обслуживаются клиенты, хотя я являюсь клиентом уже 6 лет , а не просто посидеть пришла и такого не было.

Инкогнито 9921

Level 2 Local Expert

Очередной раз пришел для открытия вклада 19.04.25 в 14:15, но в офисе всего 2 сотрудника, ожидающих 5 человек, злые на длительное ожидание. К сожалению времени у меня не было и я сделал вклад в другом банке.

Ксения К.

Level 8 Local Expert

Добрый день. При получении зарплатной карты мне пришлось отстаивать своё право отказаться от подписания кредитного договора. На свой чёткий отказ я услышала целый ряд доводов: 1. Кредитная карта выдаётся "автоматом" с каждой дебетовой. 2. Её можно закрыть через месяц, только вот совершите операцию на 9,99 рублей. 3. Я лично позвоню вам и напомню, что её необходимо закрыть через месяц. 4. Все говорят "не нужна", а потом возвращаются "хихихи". Ценю креативность, соболезную девушкам, которые вынуждены пытаться откровенно навязать кредитку, очевидно, что это "политика партии", и за это им капает копеечка в их, сдаётся, мизерные зарплаты, иначе чем ещё объяснить подобное рвение. Я потратила 10 минут своего рабочего времени, ожидая, пока некое мифическое существо по телефону давало своё благословение на то, чтобы мне было дозволено отказаться-таки и уйти восвояси без кредитки. Торг, тем временем, продолжался. Бухгалтерия моего работодателя уже осведомлена о вашей прекрасной практике, выдумке и том, как вы цените время клиентов. Считаю правильным предупреждать вновь принятых сотрудников, прежде чем они пойдут бороться за свои права в ваш банк. Выражаю благодарность за то, что сотрудница банка указала на то, как отключить платные услуги. Всего хорошего!

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

61 review